近日，惠州有家长向记者反映称，惠州市第二妇幼保健院（下称第二妇幼）一儿科医生曾推荐其到一家母婴店，购买一款特殊医学用途婴儿配方奶粉（简称特医奶粉），后来发现这款特医奶粉实际上是固体饮料。

今年5月中旬，一些家长向涉事医院和当地市场监管部门投诉此事。两个多月过去，根据记者了解，涉事母婴店正常营业，涉事医生已停职接受调查。

儿科医生推荐的特医奶粉

宝妈王晶（化名）的孩子是早产儿，由于母乳不足，孩子半岁以后就开始喝奶粉和牛奶。2018年4月，王晶带9个月大的宝宝到医院检查，报告显示体重增长缓慢，而且牛奶蛋白过敏。主治医生陈医生建议宝宝改喝深度水解奶粉。

这种深度水解奶粉属于特殊医学用途婴儿配方食品，是将大分子的牛奶蛋白变成短肽以及氨基酸结构，奶粉中的蛋白质可以被水解，适用于一些婴儿过敏治疗。这类食品需在医师指导下使用，产品配方需获得国家市场监管总局审批注册才能生产上市。

陈医生当时推荐了两个品牌的奶粉，他说其中的某品牌奶粉口感好，并推荐我到医院对面的‘爱婴计划’母婴店购买。王晶回忆道，因为医生推荐，她直接就去买了两罐回家，每瓶328元。

事后，王晶发现陈医生推荐的深度水解奶粉实际上是固体饮料。

陈医生推荐购买的某品牌奶粉，瓶子下方有小字称固体饮料。

孩子喝这个一开始还是会吐奶，到了一岁以后才不吐奶了。王晶记得，直到2019年8月，陈医生提出喝深度水解这么久了，可以换成适度水解了，她才换成其他品牌的特医奶粉。这时，王晶的孩子已经食用该品牌的奶粉1年4个月。

林云（化名）的经历和王晶差不多，她家宝宝喝了将近两年的同款奶粉。

林云的女儿是在第二妇幼出生的，也是早产，孩子才2个多月大，她就没有母乳了。林云记得，那时候，孩子身上在长湿疹，陈医生推断是蛋白过敏，向她推荐同款特医奶粉。

我说我不懂，就问他特医奶粉是什么？在哪里有得买？林云说，陈医生告诉她到爱婴计划母婴店购买。当时，陈医生还在体检告知书上写下了XXX（某品牌）水解5个字，林云现在还保留着这份资料。

陈医生在儿童体检单手写的XXX（某品牌）水解字样。

母婴店否认将固体饮料当特医奶粉销售

近期，家长们看到外地有类似维权事件后，开始打电话到相关部门投诉。

林云是从母婴店的微信交流群得知外地出现类似事件。她记得，那时候群里的宝妈讨论得很热闹，有的要求商家退款。没多久，大家就被群主移出群聊。

林云说自己几天都没睡好觉。她和原来群里几个宝妈一起拨打12315投诉。12315让我提供母婴店虚假宣传的证据资料，但我没有，是陈医生推荐我去买的。林云介绍。

其实，王晶和林云都曾注意到外包装上的固体饮料字样，也曾质疑过。但被他们（指陈医生和母婴店）的各种说法忽悠过去了。王晶说。

根据王晶提供的她与名为爱婴计划微信好友的聊天记录，王晶在2018年5月14日便表示了怀疑。我看到这种好像不是奶粉，是那种蛋白粉是吗？这个能代替奶粉吗？因为不是说要吃深度水解奶粉吗？王晶发语音问对方。

爱婴计划语音回复称：它这款本身就是奶粉来的，有很多是不允许写那些其他什么东西，所以它有特殊配方奶粉的特殊标识，但是普通奶粉里有的营养成分，该款奶粉都包括了……

王晶说，她对这段回复的理解是特殊配方奶粉的标识是固体饮料。她说，自己当时有上网查该品牌信息，但没有在复查的时候就固体饮料的事情询问过陈医生。

林云称，她在发现固体饮料标识后有找过陈医生和母婴店，但他们都说特医奶粉就是这样子的。

但在外地出现类似事件后，王晶与母婴店老板娘郑女士通话时，对方的说法却发生了微妙的变化。根据王晶提供的通话录音，郑女士则否认曾将固体饮料当成奶粉出售。同时，郑女士强调涉事品牌固体饮料质量过关。这个是百分之百水解工艺，确实是脱敏的……固体饮料也是可以吃，只是不能当成宝宝唯一的营养来源而已……

7月17日，郑女士电话中对记者称，相关部门已经有调查结果了，此后再也没接听记者的电话。

目前，王晶、林云的孩子仍在食用适度水解奶粉，体检结果还是显示：生长发育迟缓。但她们也知道，这个情况很难去判断究竟是因为早产、蛋白过敏还是喝固体饮料所致。但是怎么可以把固体饮料当成特殊奶粉让过敏的宝宝吃呢？王晶说，比起赔偿，她们只是想要讨个公道。

相关部门：母婴店涉嫌虚假宣传的证据不足

涉事母婴店是一家经营了11年的老店，店主即是郑女士。

针对郑女士称相关部门已经有结果了，惠城区市场监督管理局龙丰管理所工作人员则对记者称，由于消费者提供的证据材料不足，且经过调查没有发现违法事实，所以无法立案。

家长提交的证据不足，我们没有办法立案。该工作人员解释，消费者投诉商家涉嫌违法必须要提供证据，而且该商品已经撤架，现场调查没有发现违法事实。至于王晶提交过的微信聊天记录、通话录音等材料，该所工作人员称其不能作为立案证据。

微信聊天能不能作为有效证据，它的真实性、关联性如何，这不是我们能界定的。这需要电子取证司法鉴定机构或有关部门认定。上述工作人员补充说，如果有明显的证据，像单据、招牌、宣传单明显将固体饮料宣传成奶粉，那就很好查处。

我们只能根据调查结果是否构成违法事实来判断。构不成违法事实，我们就当作消费纠纷调解；如果调解不成，消费者可以提请仲裁或提起诉讼。该工作人员称。

第二妇幼：涉事医生已停职接受调查

7月20日，记者致电涉事医院负责人，对方则回复称正在外出差。

此前，记者曾以维权家长身份致电医院负责投诉调查此事的相关负责人。据他向记者和家长透露，涉事的陈医生现在已经停职并接受调查。

陈医生的做法是否违规？他与母婴店之间是否存在不正当的利益往来？该负责人表示，据他们目前的调查情况，没有证据表明陈医生曾开处方推荐具体商品，指定购买商家；并且暂时也没有证据表明双方存在利益关系。

那陈医生为什么不推荐特医奶粉而是推荐固体饮料？该负责人称，陈医生解释称自己去外地学习时有专家推荐；而且他称自己家人吃过，口感和效果都不错。

来源：南方日报

没看够？加入奶粉核心群，直接开聊！

加小编微信

回复奶粉关键词，拉您进群

母婴行业观察招聘新媒体编辑

有意向者请加HR微信（muying8086）详聊

期待你的加入~