1、Q：自己经常乘坐的公交线路暂时停止运营了，可公交卡里还有200块钱，这个钱该怎么办？能不能退？

石家庄公交总公司：为了避免人员聚集，目前省会范围内的公交卡充值点都已经临时关闭了，公交公司也已经把情况向上级部门进行了反映，相关负责人也正在研究相关的对策，疫情缓解之后，类似于这种情况肯定会有相应的解决办法。现在需要做的是保存好公交卡以及相关的票据，解决办法出来之后，公交公司也会通过各种途径告知大家。

2、Q：货车该上线检车了，本月到期，现在检测线都停业，该怎么办？

此前，保定市公安局发布公告表示，为了防止人员聚集，降低病毒感染风险，保定市公安部门对车驾管业务的办理事项进行了调整，保定全市范围内暂停机动车检验机构进行车辆检测业务，暂停业务恢复时间另行公告。因疫情导致机动车检验逾期的，交管部门将依据相关规定妥善处理。还有问题可以拨打电话0312-12123进行咨询。

3、Q：最近两天从家里找出一包没有开封的一次性医用口罩，按照包装袋上的有效期计算已经过期两个月了，这样的还能用吗？

12320公共卫生服务热线：一次性口罩的使用有一定的时间限制，否则表面会沾有病毒和细菌，不利于呼吸道的健康，建议还是不要用了。工作人员提醒：如果是纱布口罩的话，通过清洗，高温消毒或者用消毒液消毒整理一下，还是可以勉强使用的。

4、Q：打算从省会前往邯郸送人，想了解一下冀A牌照的车能不能进邯郸市区不？进去以后还能能不能出来？

邯郸交警支队指挥中心：只要正常驾驶，司机本人和车上的人能够通过进市口值班工作人员的体温检测，车辆进出邯郸市区就没有任何问题，此外工作人员提醒：邯郸市区没有限号，通行也没有任何问题。

5、Q：想在明天凌晨三点从石家庄裕华路高速口上高速到北京机场，可以走吗？是否需要办理进京证？

进京证办理点：如果前往北京机场的依然需要办理进京证，在办理进京证之前需要通过体温检测才可以。

6、Q：家里有两桶几年前买的84消毒液，这两天翻出来了，打开盖还有味道，想了解一下这样的消毒液可不可以使用？

84消毒液的主要作用是消毒，其中的主要成分是次氯酸钠，次氯酸钠具有挥发性，次氯酸钠挥发后，84消毒液的消毒作用下降，失去其消毒作用，使用84消毒液也不再具有消毒效果。

一般来说，84消毒液保质一年，有效期也只有一年，使用84消毒液的时候要注意生产日期。

《爱问大家帮》是河北交通广播《992大家帮》节目的一个服务环节，节目实时收集听众提出的问题，记者咨询后在节目中回复。您如果有问题想要咨询可以通过河北交通广播官方微信、热线96992以及微博992大家帮进行联络。

（记者友志）