最近，因为疫情的关系，每天进出小区都要测量体温，有时候36.2度，有时候36.8度，甚至有时候，32度都会出现。这是咋回事？

这段时间，不少企业、单位把这个问题反映给了杭州市市场监管局计量处。

因为大家普遍使用的是红外体温计，如果气温变化明显，或者操作方法不对，测出来的体温就容易不准确。计量处的相关负责人说，红外体温计虽不如耳温枪或水银体温计准确，但因为操作简单、速度快，用在大大小小卡口上，来初步筛查出发烧人群还是非常重要的。

考虑到很多卡口都是志愿者、社工等，大家承担的工作又比较多，可能对体温计是否准确，很多人并没有注意到。

2月10日开始，计量处成立了27支计量服务小分队，决定前往农贸市场、商场超市和交通卡口、复工复产企业等卡口，对体温计进行校准并指导正确使用，进行正确使用红外体温计规范操作培训和现场核查比对。

在杭州华安医疗保健用品有限公司，小分队了解到在红外耳温计型式试验中，企业的个别测温点存在容易超差的问题，小分队帮助企业分析了引起测量误差的可能原因，并协调华东院及中国计量院，提出将标准黑体送至更高级别的技术机构进行量值溯源的解决建议。之后，小分队又杭州竞达电子有限公司、杭州金卡智能系统有限公司、杭州水表有限公司，帮助企业解决了计量标准器具核准、计量授权中存在的疑惑。

到现在，已经对1133家农贸市场、商场超市，172个交通卡点，80家复工复产企业进行了体温计核准。特别是在农贸市场，小分队同时对8956台在用电子秤进行核准，发现3家新开业、搬迁的农贸市场部分电子秤没有强制检定，责令其改正。

那么，遇到红外额温计数值不准，到底该怎么办呢？计量处的相关负责人给出了几个建议。

第一，要确认是否选择体温模式，以及是否还有足够电量；第二，防止额温计长时间暴露在低温环境，一般不超过3分钟，要采取适当保温措施；第三，测量多次取平均值，一般两次测量数据之差不超过0.3℃；第四，人员长时间在寒冷环境下会导致额温偏低，可转移至温暖环境中静候一定时间后复测；第五，如出现较大误差或异常情情况时，可用玻璃体温计或电子体温计核查进行数据修正。

如果检查出确实存在测量问题，计量处也给出了一个简易修正方法。

第一步，在相同环境条件下，同时用玻璃体温计（或电子体温计）和红外额温计测量多名健康人员的体温，可测量多次，分别记录玻璃体温计（或电子体温计）和红外额温计测量差值，两者的差值为修正值；第二步，使用红外额温计测量时，测量值加上修正值即为人员体温。

比如说，比较后红外额温计比玻璃体温计（或电子体温计）测量结果低0.5℃，如果使用红外额温度计测量值为36.1℃，正确的体温应该是：36.1℃+0.5℃=36.6℃。