阿卜杜拉要将一批电子血压计配件发阿联酋空运，袖带连接管、主机和外壳分别由3个工厂生产。他是一个对细节要求很高的商人，找到我之前他咨询了很多阿联酋空运专线的货代，但是阿卜杜拉了解了仓储环节后都觉得不满意，主要是2方面，一个是仓库管理是不是规范，再就是ERP管理系统是不是完善。主要看ERP系统，如果不完善的ERP系统不仅效率慢操作繁琐，甚至会出现统计错误耽误大事。耽误了快一个月了还没有找到合适的货代，他有些着急了。

听说你们公司仓储服务不错，但我需要知道具体的服务细节，尤其是在操作和共享方面。阿卜杜拉在第一次电话中开门见山地表达了他的顾虑。

我告诉阿卜杜拉，最初我们用的也是很简单的并且仅有中文的仓储物流软件，如果一个客户的产品部件在多个工厂生产，有的客户的产品部件甚至30多种，管理起来很麻烦，甚至会不可避免的出错。

后来我们自己开发了这套定制的仓储ERP系统，中英文双界面，操作简单，一目了然。如今公司的同事使用这个仓储物流软件来处理阿联酋空运的事务，减少了我们很多的手工录入与计算工作。

阿卜杜拉曾在以前的阿联酋空运中，因为货代公司不规范操作，遇到过延迟和信息不及时的情况，他担心这次会重蹈覆辙。我说，你知道一般的货代公司都有多少人吗？市面上80%的货代公司也就是10个人左右的规模，而我们员工几百人，并且我们还有自己的专属外贸仓库和拖车车队，这样规模的配置的货代公司是有承接大客户能力的。

为了让阿卜杜拉更直观地了解我们的ERP系统，我用视频连线远程给他全面演示，让他了解的更透彻。我们采用自己开发ERP的管理软件，所有的库存和运输信息都可以与客户实时共享，确保每一个环节都透明可控。阿卜杜拉看了系统演示后说：我以前从没见过这么专业的物流ERP系统。

我告诉阿卜杜拉，你的产品是3个部件，管理起来是非常容易的，可以完全放心。阿卜杜拉以后也不同看庞大的EXCEL表了，可以随时在任何一个电脑上查询仓库的库存状态，出货的货柜状态。

并且在整个空运过程中，我们全程跟进，从订舱、装货到报关、提单，每一个环节都有记录和反馈，阿卜杜拉表示很满意。

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