雀巢推出精品咖啡背后:速溶咖啡进入新时代,品牌如何强势突围?
■作者 狂人 | 公关狂人(ID:PR-MEN)
几十年前,雀巢靠速溶咖啡敲开了中国的大门,那句广告语雀巢咖啡,味道好极了,以朴实的措辞拉近了与消费者的距离。可以说,当时,雀巢是咖啡的代名词,国人引用咖啡的习惯几乎是雀巢一手培养起来的。
随着星巴克等品牌进入中国,以及消费市场的升级,这种以损失咖啡风味为代价的便捷产品却被打上了廉价的标签,更是被人们无情地抛诸脑后。
而现如今,原本处于咖啡鄙视链低端的速溶咖啡,靠着精品卖点,终于翻身农奴把歌唱,成为消费者趋之若鹜的购买对象。那么,精品速溶咖啡为何会如此爆红呢?我们不妨先从雀巢持续打造高端咖啡产品说起。
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雀巢推出高端化产品
精品速溶咖啡成为发展新方向
2018年,全球咖啡巨头雀巢与星巴克达成交易,雀巢以71.5亿美元买下星巴克包装咖啡业务,并获得永久性的全球营销权。这意味着雀巢可以在星巴克咖啡店之外的任何一个地方,销售星巴克包装消费品。
今年上半年,雀巢宣布在全球范围内推出星巴克高端速溶咖啡产品,新品不仅糅合雀巢在速溶咖啡领域的专业知识,而且也体现了星巴克独特的招牌式高端口感。
可以看出,雀巢深谙借他山之石,可攻玉的道理,由此也彰显了雀巢的野心,通过星巴克的品牌形象,进入中高端精品咖啡市场。
并且,雀巢在通往精品速溶咖啡的道路上步履不停,继今年5月份推出挂耳维度咖啡系列后,雀巢最近又推出系列新品——感CAFÉ鎏光咖啡。
长期以来,雀巢咖啡占领了中国速溶咖啡市场非常显著的份额,先发优势可谓非常突出。然而有意思的是,在雀巢最新下注中国咖啡市场的背后,是正在悄然风云变幻的战局。
据英敏特今年早些时候的一份报告指出,最近几年,新型速溶咖啡品牌也借助电商平台崛起,并取得了不错的增长。据统计,在今年上半年就先后有三顿半、时萃咖啡、永璞咖啡获得了资本的青睐,其中后两者声称完成了千万级的融资。
不仅如此,像肯德基、农夫山泉等餐饮行业巨头,以及喜茶、茶颜悦色等网红茶饮品牌都在加码精品速溶咖啡领域。
总之,随着品牌们加码精品速溶咖啡,速溶咖啡进入了新时代,精品咖啡由此成为行业发展的新方向。
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品牌们纷纷加码
精品速溶咖啡背后的秘密
如果说2018年之前,线下精品咖啡馆是炙手可热的投资目标,那么随着咖啡创业的思路受线上业态的影响,咖啡行业的整体投资逻辑也随之变化——从线下门店的重资产投资转向零售咖啡的轻资产投资。
IT桔子数据显示,从2019年至2020年11月发生的19起融资事件中,零售咖啡发生融资事件12起,占总融资事件的63%,其中精品零售咖啡最受欢迎。那么,精品速溶咖啡为何如此受资本青睐呢?
首先,速溶咖啡本身就拥有众多消费人群,但在过去的几十年,速溶咖啡这类产品却没有太多更新,而随着消费人群的变化以及消费需求的升级,消费者对咖啡的品质要求更高、口味更挑剔,因此,原有速溶咖啡品质已不能满足消费者更丰富的消费需求,于是就为精品速溶咖啡留出了填补市场空间的机会。
其次,精品速溶咖啡兼具便携性、口感丰富、多场景、低门槛等多种优势,相较于传统速溶咖啡而言,它的品质高、口感多元;对于手磨咖啡来说,它可以多场景使用,更具便携性,价格也便宜很多。如此具有性价比的精品速溶咖啡,是当代忙碌的打工人的最佳选择。
最后,事实上,精品速溶咖啡的销量暴涨只是冰山一角,中国咖啡市场的潜力远不止如此。根据伦敦国际组织数据显示,我国咖啡消费年均增长达15%,远高于世界2%的增速,到2025年,中国咖啡市场规模预计将达到1万亿。
暗藏潜力的庞大市场背后,伺机而动的品牌比比皆是,竞争者众多,都想来分一杯羹。
总结来说,精品速溶咖啡因为自身优势打破了消费者对速溶咖啡的刻板印象,年销量呈逐渐扩大的趋势,品牌们纷纷加码,也是看中了精品速溶背后的潜力,以试图寻找新一轮增长点。
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咖啡市场激战正酣
精品速溶咖啡品牌如何突围?
从上面我们可以看出,随着品牌们争相加入精品速溶咖啡领域,咖啡市场的竞争将会越来越激烈,那么,品牌该如何脱颖而出呢?
1、全方位打磨产品,增强品牌核心竞争力
永璞咖啡创始人铁皮说过:产品就像基地,没有好产品就没有复购,营销再好,联名再多,消费者也不会购买,品牌就不会持续增长。
因此,品牌需要从多方面来打磨产品,提高产品竞争力。一方面,品牌可以从咖啡豆原料、供应链等方面来把控质量,保证产品品质。再加上大健康趋势的到来,品牌应该持续创新产品品类,为产品注入更多有益成分,例如益生菌、维生素、蛋白质等成分,让咖啡不止提神,还可以补充其他能量元素,以获得消费者的优先选择。
另一方面,在颜值主义盛行下,一款颜值高的产品会起到事半功倍的效果,所以品牌除了注重产品内在之外,外在包装设计也要重视起来,多进行原创形成自己的风格,而不是跟风模仿其他已经成规模的品牌。
品牌只有从产品内外兼攻,才能创造出符合消费者预期的咖啡,从而增强品牌的核心竞争力。
2、加大技术投入,提高用户的消费体验
精品速溶咖啡小巧精致的外观往往会让人忽视其背后的技术含量。实际上,精品速溶之所以成为宠儿,很大一部分原因,就是在技术的加持下,为消费者带来了绝佳的体验。
我们都知道,传统速溶咖啡因损失了咖啡原本的风味,口感不纯正而被消费者诟病,而精品速溶因为萃取和浓缩技术的进步,保留了咖啡的原本风味,口感更为丰富。
像冻干粉、浓缩咖啡液等品类,除了口感提升之外,使用场景也更多元化,无论是水、牛奶、还是气泡水,都可以冲泡咖啡,恰恰因为这样超强的体验感,让精品速溶获得了年轻消费者的好感。
但品牌仍不能满足于现状,应该多投入,加大技术研发,致力于为消费者提供极致的消费体验。
3、打造多方位营销矩阵,实现品牌触达和销量提升
如今是一个酒香也怕巷子深的年代,品牌光有好的产品还不行,还需要创新营销方式,让消费者看到,甚至认可你的产品。
就像网红品牌三顿半、永璞除了打磨产品和技术之外,在营销上可谓是极其用心,通过跨界合作、品牌联名等方式贴近年轻消费者。据说,永璞咖啡自2014年成立以来已经做了400+次联名,例如,与电影《少年的你》联名推出限量款狮耳野地蓝山壹号专属拼配挂耳咖啡,收获不少好评。
其实,品牌还可以通过明星代言、综艺营销等方式打造多方位营销矩阵,将品牌以及产品触达消费者心智,提升品牌声量,最终实现销量转化。
不管怎么说,唯有产品力与营销双管齐下,品牌才能够在万亿级的咖啡市场中突围。
总的来看,咖啡作为舶来品,相对于欧美国家,咖啡在中国的发展更为复杂,也正因为如此,精品速溶咖啡的出现,让咖啡在品质和数量上迅速提升,成为现阶段行业发展的催化剂。
但精品速溶咖啡始终不是终点,未来将会有更多参与者共同培育咖啡市场,只有精准洞察消费者的变化,有创新能力的品牌,才有望引领新时代的咖啡浪潮。