今年除夕，市民王女士在市区人民路上的伍通药店购买了6只KN95的口罩。当时，一只口罩的价格是45元，之后王女士才发现，市面上KN95口罩的售价并没这么贵，她怀疑是店家故意哄抬物价。

王女士告诉记者，当时她还买了15个一次性口罩，是两元一个，并且药店还给她开了收据。王女士说当时没觉得自己买贵了，只是想着能买到就行。之后通过电视，王女士觉得自己的KN95口罩买贵了。

王女士说，之后她又上网查询了一下，发现一般类似的口罩，就算价格比较高的，也就在15元左右。哪怕是20元一个，王女士觉得自己都能接受。

王女士说自己的要求并不高，就是店家把差价补给她就行。

由于王女士不愿露面，记者代替她去这家药店了解了情况，店里一位工作人员回忆了此事。

这位工作人员说，自己当天是去新桥菜市场那里买菜，正好看到有人在路边卖这个口罩，她就买了八个带到了店里，当时购买的价格就高达40元一个。之后正好被来药店买药的市民看到，经不住市民非要购买，就卖了六个出去。那么既然是这位工作人员的私人行为，为何会给顾客开具店里的收据呢？

之后这家店的老板也来到了店里，他告诉记者，这件事情市场监管部门已经介入调查了，他们也配合调查，形成了书面材料。并且他们店里并没有进这个型号样式的口罩，但是这个口罩毕竟是从他们店里出去的，他们愿意一只口罩补偿25元的差价给王女士，合计150元。

编后话：药店店员高价转卖防疫口罩，合理合法吗？

在记者协调下，店方退还了部分货款，王女士也表示认可。但这件事情，还有几个问题让我们不解：按照店员的说法，这几个口罩是她自己买的，然后转卖给了王女士，并开具了销售票据，作为一家药店，这样的经营行为合法合规吗？在疫情防控期间售出的这样没有进货来源的口罩是不是符合相关标准？能不能起到防护作用？如果因此造成消费者感染，这个责任谁来承担？还有，45元一个口罩的价格是怎么来的？在疫情期间，这样的价格售卖防护物资，合情合理合法吗？王女士的钱是退了，但是不是还有其他消费者没有找上门来，他们的权益谁来维护？事后，记者在崇川区市场监管局城东分局了解到，他们也已经接到了12345平台转交的消费者投诉，目前正在调查当中，我们也希望，相关部门加大对防疫物资相关消费投诉的查办力度，保障消费者的合法权益。