纤乐姿高蛋白营养奶昔百问百答

喝不胖，真健康

一、产品介绍

1、纤乐姿高蛋白营养奶昔核心成分介绍

健康管理，营养均衡

矩阵——高蛋白：矩阵蛋白增强肌肉合成的机制是矩阵蛋白能维持外周血中必需氨基酸的持续性供给，从而激活mTORC1信号通路最终促进肌肉蛋白的合成，促进肌肉增长。

①胶原蛋白三肽：胶原三肽提高皮肤保湿感，提高皮肤水光度，改善皮肤粗糙感，改善皮肤皱纹，改善敏感皮肤

②大豆分离蛋白：非转基因大豆分离蛋白，属于中速蛋白。

③膜分离酪蛋白：缓慢消化蛋白，消化过程中形成凝块，产生很强的饱腹感。

④浓缩乳清蛋白：易溶于酸性溶液，随即完成消化过程，快速提供能量。

三维——高纤维：膳食纤维，科学搭配

①聚葡萄糖：水溶性膳食纤维的别名。为白色或类白色固体颗粒，易溶于水，可以补充人体所需的水溶性膳食纤维。进入人体消化系统后，产生特殊的生理代谢功能，从而防治便秘，脂肪沉积。

②圆苞车前子粉：高持水性和膨胀性,对胃肠道产生容积作用易产生饱腹感,同时可抑制碳水化合物、脂质的活性,影响在小肠中的吸收，蒸汽灭菌,更大程度的不损伤高持水性和膨胀性。

③低聚麦芽糖：易消化、低甜度、低渗透特性，可延长供能时间，增强肌体耐力，抗疲劳等功能，人体经过重(或大)体力消耗和长时间的剧烈运动后易出现脱水，能源储备，消耗血糖降低，体温高，肌肉神经传导受影响，脑功能紊乱等一系列生理变化和症状，而食用低聚麦芽糖后，不仅能保持血糖水平，减少血乳酸的产生，而且胰岛素分泌平衡，人体试验证明，使用低聚糖后耐力和功能力可增加30%以上，功效非常明显。

微量元素——10种维生素、2种矿物质

①10种维生素：富含维生素B、维生素B1、维生素B2、维生素B6、维生素B12、维生素E、维生素C、维生素D、叶酸、泛酸、烟酰胺。

②2种矿物质矿物质（镁、钙）：钙是人体中必不可少的微量元素，它可以促进人体骨骼的生长发育，也可以维持人体的电质平衡，当然也可以维持心脏正常泵血功能，而且对人体的肌肉的量也会有影响。镁离子(Mg2+)是维持神经、肌肉和心脏应激性的重要离子之一。镁离子对中枢神经系统有抑制作用，镁同时参与肌肉的收缩与放松、神经系统的传递及骨骼的健康。

③赤藓糖醇：赤藓糖醇（0热量的糖）1.不参与血糖代谢，杜绝血糖健康危害、非致龋齿性的低热值的甜味剂。2.促进钙、镁等矿物质吸收。

助力身材管理，纤体塑形

①燃脂黑科技·血橙浓缩粉：欧洲最大的活火山，土地肥沃，孕育出富含独特营养成分的血橙以意大利西西里岛埃特纳火山周围特定区域生长血橙为原料，全程水提取标准化制成，保留独特的活性成分。简而言之，血橙汁可调节脂肪动态平衡，抑制不健康饮食导致的脂肪代谢生成。诱导PPAR-α产生（过氧化物酶增殖-活性受体），PPAR-α是一种促进不同组织进行，脂肪分解及脂质氧化的关键转录因子。可以有效的将脂肪分解消耗掉；抑制LXR-α（肝脏X受体）LXR-α是一种可以促进脂肪生成的特殊核受体；

②核心成分-----CLACLA可以减少脂及储存，促进脂肪分解代谢，提高基础代谢，同时还可以抑制食欲，多种途径协同作用，提升减脂效果，有效针对腹部脂肪，改善体质，避免反弹。

饱腹黑科技

超强饱腹感=矩阵高蛋白+三角高纤维+天然饱腹因子：矩阵高蛋白科学配比，持久释放氨基酸，科学增强饱腹感。矩阵蛋白增强肌肉合成的机制是矩阵蛋白能维持外周血中必需氨基酸的持续性供给，从而激活mTORC1信号通路最终促进肌肉蛋白的合成，促进肌肉增长。

天然饱腹因子=马铃薯+白芸豆：

①马铃薯：增加胆囊收缩素（Cholecystokinin，CCK)的释放CCK能降低餐中卡路里的摄入和产生饱腹感。CCK能降低人类食欲及摄取量，同时减缓胃排空速率

②白芸豆提取物:①：减少淀粉被分解成单糖，双醣。减少淀粉来源热量，降低生糖指数（GI值）。白芸豆提取物搭配合理的饮食运动，有助于体重管理，可降低膳食中的淀粉消化和吸收。

（超强饱腹感=矩阵高蛋白+三维高纤维+天然饱腹因子）

2、纤乐姿高蛋白奶昔基础姿料

【产品名称】纤乐姿高蛋白营养奶昔固体饮料

【规格】50G*6瓶

【主要成分】大豆分离蛋白，复合谷物粉，赤藓糖醇，聚葡萄糖，低聚麦芽糖，黑糖粉，速溶红茶粉，复合营养强化剂（碳酸钙、氧化镁、L-抗坏血酸、烟酰胺、dl-α-醋酸生育酚、二氧化硅、泛酸钙、盐酸硫胺素、核黄素、盐酸吡哆醇、叶酸、氰钴胺、胆钙化醇），椰浆粉，羧甲基纤维素钠，瓜尔胶，浓缩乳清蛋白粉，膜分离酪蛋白，胶原蛋白肽粉(含胶原三肽），血橙浓缩粉，圆苞车前子壳粉，马铃薯提取物，白芸豆提取物，中链甘油三酯微囊粉，共轭亚油酸甘油酯，食品用香精，二氧化硅（口味不同个别成分不同）

【不适宜人群】婴幼儿、哺乳期、孕妇等人群

【食用方法及食用量】每日1-2次，每次1瓶，加200-250ml水摇匀后饮用

【饮用限量】本品每日饮用量不超过3瓶

【贮存条件】避晒，密封，置于阴凉干燥通风处

【保质期】12个月

【生产日期】见外包装盒喷码

【上市时间】2020年7月22日晚上20:00点

【六款味道】燕窝椰丝：细腻爽滑，搭配香脆椰丝

芒果奇缘：芒果清香，加入青稞蛋白脆

香草冰淇淋：入口不腻，独特冰淇淋口感

浓香伯爵：丝滑奶茶，口感浓郁

玫瑰树莓：浓郁红丝绒，配上酸甜草莓丁

玄米抹茶：玄米+抹茶，添加海苔蔬谷粒

二、专业知识科普类

1、限制能量平衡膳食

在限制能量摄入的同时保证基本营养需求的膳食模式。

其中一种方式就是在目标摄入量基础上每日减少500kcal左右热量。

众多研究表明，热量限制与肥胖和衰老密切相关。

2、人体七大必要营养素

水：占人体的60-70%，在人体各项代谢过程中发挥着非常重要的作用。

蛋白质：蛋白质在人体中占18%左右,是组成人体一切细胞、组织的重要成分。是人体必需8种氨基酸的重要来源。

脂肪：人体正常的脂肪含量,在15%-25%之间，具有良好的储能形式，为机体提供热能；保护内脏，维持体温：协助脂溶性维生素的吸收；参与机体各方面的代谢活动

碳水化合物：维持机体正常、大脑功能、调解脂肪及血糖代谢、抑制高酮酸血症。

膳食纤维：能帮助肠胃蠕动，促进肠道健康；吸附包裹过量摄入脂肪，有益于肥胖、糖尿病等代谢疾病

矿物质：矿物质和酶结合，帮助代谢，矿物质在人体内不能自行合成，必须通过膳食进行补充。

维生素：是维持人体生命活动必须的一类有机物质，也是保持人体健康的重要活性物质。

3、每天人体应该的营养：

每天应该补充的数据：蛋白质55-65g，水2000ml，碳水化合物130克，脂肪50g，膳食纤维25-30g，维生素c60毫克人体每天所需维生素:维生素a0.8-1.1毫克；维生素b11.4毫克；维生素b21.6毫克；维生素b62毫克；维生素b121微克；维生素c60毫克；维生素e10毫克；尼克酸18毫克；叶酸200微克；泛酸6毫克，钙800mg，镁5mg。

4、正确认识蛋白质的重要性

蛋白质是人体所需的重要元素，特别是小孩，蛋白质的缺失会造成体质偏弱，而且还特别爱生病，所以小孩在长身体的时候一定要注意蛋白质的补充。

蛋白质在生物体中起着非常重要的作用，可以说没有蛋白质就没有生命，蛋白质就是一切生命的物质的基础。蛋白质的作用：

人体结构组成的重要成分：正常成人体内含有16%-9%的蛋白质，人体的肌肉、心、肝、皮、肾、脑等等都是含有大量蛋白质的，骨骼中也含有大量的胶原蛋白。

催化人体各种化学反应：蛋白质可以生成各种酶，这个酶很厉害了，是体内各种化学反应的催化剂，可以催化体内的一切物质的合成和分解。

起到生理调节功能：保证人体内环境维持良好的稳定作用，调节内分泌功能，让各种化学反应都有条不紊的进行。抗感染作用为了防止生病，我们的身体会自动生成抗体，抗体可以帮助人体抵御各种病毒的来袭，防止外界的微生物和有害物质的入侵，抗体另一个名称叫免疫球蛋白。

输送营养蛋白质为内体的器官血液输送中各种营养物质，保证着身体的正常运行。

提供能量由于蛋白质中含碳、氢、氧元素，在体内各种酶的作用下被代谢分解，释放出能量。

人体内蛋白质摄入量不足会呈现七种迹象，包括对咸或甜的食物极度渴望、肌肉松弛、大量掉发、免疫力差、脑雾、睡眠质量差、压力过大。近年来，蛋白质已成为每个人饮食的常量营养物。英国营养学家MaySimpkin和RickHay揭示了未摄入足够蛋白质人体所呈现的七种迹象，如下：

①对咸或甜的食物十分渴望。Simpkin说：蛋白质能够减缓糖在血液中的释放，有助于确保血糖平衡。而低蛋白质、高碳水化合物的饮食会迅速将糖分释放到血液中。分泌的胰岛素会迅速将糖分分解。当血糖含量迅速下降时，便产生吃甜的或咸的食物的渴望。

②肌肉松弛。Simpkin表示，由于未摄入足够的蛋白质，身体将只能分解肌肉以确保其需要，这将导致肌肉张力减弱，肌肉质量下降，关节支撑能力减弱。摄入的蛋白质不足，身体需要更长时间进行修复受损的肌肉组织和关节。

③大量掉发。头发稀疏、没有光泽，指甲脆弱易碎，指甲突起和干燥，皮肤干燥都是蛋白质不足的最初迹象，因为人体无法有效地再生细胞以取代死亡细胞。Simpkin说道。

④免疫力差。经常生病是免疫系统健康状况不佳的一个迹象。Simpkin表示，由于蛋白质摄入不足，免疫细胞无法修复和快速繁殖，以对抗细菌。

⑤脑雾。缺乏蛋白质或摄入的蛋白质不足均会导致情绪低落、注意力不集中、精神警觉性下降。这些症状会随着血糖失衡呈现的类似迹象表现得更加显著。

⑥睡眠质量差。晚餐没有摄入足够的蛋白质，荷尔蒙的产生便会受到影响，导致睡眠失衡，影响睡眠质量。Simpkin说色氨酸是一种重要的氨基酸，有助于促进睡眠。睡前摄取蛋白质有助于提高睡眠质量。蛋白质食物中含有色氨酸的如，种子、坚果，火鸡的鸡胸肉，一些奶酪，豆类，扁豆以及鸡蛋。

⑦压力过大。Simpkin表示，压力荷尔蒙的释放会增加对肌肉和组织的损害，而压力来源可能是生理上的(过度锻炼)，或是心理上的。摄入的蛋白质不足，身体便无法修复由于生活压力造成的组织损伤。

哪些食物可以的摄入能够补充蛋白质？

①乳类牛奶及奶制品中的蛋白质是高质量的，当它与一些碳水化合物食品相结合时，其营养成分非常符合运动饮食的要求。比如用牛奶搅入土豆泥，用牛奶代替水焖米饭或熬粥，都能充分发挥二者的优势起到互补的作用。牛奶在中国曾长期被视为病人、老人和孩子的食品。直到近年营养学家才发出了全民喝奶补钙的呼吁。

②肉类的蛋白质主要存在于瘦肉中，肥肉中多为脂肪。每100克瘦猪肉中含有20.3克的蛋白质和6.2克的脂肪。每100克鸡肉中含有19.3克的蛋白质和9.4克的脂肪。瘦牛肉的蛋白质含量与猪肉相当，每100克含20.2克蛋白质，但脂肪含量只有2.3克。每100克瘦羊肉的蛋白质和脂肪含量分别为20.5克和3.9克。

③鱼类生活中接触最多的鱼类就是草鱼，因为十分常见，常常被人们当做蛋白质的补给食物。草鱼进食之后可以补充大量蛋白质，还可以起到祛风，暖胃的功效，是温中补虚的最佳食材。在秋冬季节不妨多吃鱼肉来补充蛋白质。

5、肥胖的危害

①肥胖者易患癌症根据流行病学调查的结果，肥胖妇女更容易患子宫内膜癌和绝经后乳腺癌，肥胖男性则更容易患前列腺癌;而且只要是肥胖者，无论男女都更容易患结肠癌及直肠癌。肥胖的程度越严重，上面几种癌症的患病率就越高。

②肥胖会导致各种血管疾患肥胖易导致各种血管疾患。身体肥胖的人除了皮下脂肪堆积过多之外，内脏和遍布全身的血管内也都堆满了脂肪，所以容易引起多种血管疾患，特别是对健康和生命危害严重的心脑血管疾患。有关研究姿料表明，肥胖者的高血压发病率为正常人的1.5至3位。而且，肥胖度越高，高血压的发病率越高，血压升高也越明显。严重肥胖者的高血压发病率高达50%以上。相反，如果采取种种减肥措施，使体重减轻，血压也会相应地下降。

③易诱发糖尿病虽然不能说肥胖是引起糖尿病的直接原因，但它对糖尿病的诱发作用却是不可忽视的。许多姿料证实，肥胖程度越重，糖尿病发病率越高。目前在一些经济发达国家中，肥胖引发的疾病，最多的就是糖尿病。成年型糖尿病患者中，约有三分之一的人属于肥胖体型。几乎所有的肥胖者，空腹血糖都不同程度地有所升高。

④易引起运动系统疾患肥胖者过度增加的体重，对骨骼和关节等运动系统，特别是对脊椎和下肢是一种额外的负担。骨骼、关节等组织长期支撑过重的体重，犹如每天扛着多余的东西，久而久之，必然积劳成疾，发生关节炎、肌肉劳损或脊神经根压迫，引起腰腿肩背酸痛，甚至造成关节变形，严重影响肢体活动。

⑤导致血脂异常肥胖者，特别是腹型肥胖者比普通人更容易表现为高胆固醇血症、高甘油三酯血症、低密度脂蛋白和极低密度脂蛋白异常升高，而高密度脂蛋白反而降低。肥胖者容易患高脂血症的原因目前还不十分清楚，可能的原因有如下几点：一是进食脂肪多，二是体内脂肪储存多，三是高胰岛素血症可增高血脂，四是血脂的清除有问题。

⑥增加患高血压的概率肥胖与高血压密切相关。在40—50岁的肥胖者中，高血压的发生几率要比非肥胖者高50%。一个中度肥胖的人，发生高血压的机会是体重正常者的5倍多，是轻度肥胖者的2倍多。

⑦增加心脏负荷有人发现，肥胖者心绞痛和猝死的发生率提高了4倍。这说明肥胖肯定会增加心脏的负担，造成心脏损害。正常人体的心脏就像一个水泵，不停地收缩和舒张，维持着血液的循环流动。肥胖者由于血液中储存了过多的脂肪，所以血液总量也相应地增加了很多，心脏就会相应地增加收缩的力量。当心脏不堪重负时，它就无法再有效地泵血，就造成血液积聚在心血管系统的状态，重者甚至出现明显的心功能衰竭。

⑧导致脂肪肝大约有一半的肥胖者患有脂肪肝。肝脏是合成甘油三酯的场所，然而肝内并没有多少多余空间来储存它。在肥胖者体内甘油三酯合成与转运之间的平衡发生了失调，肥胖者的脂肪酸摄入多，所以肝脏合成的甘油三酯也多。大量的甘油三酯堆积在肝脏内。结果形成了脂肪肝。

⑨引起骨关节疾病肥胖可能引起的骨关节疾病主要有三种：骨性关节炎、糖尿病性骨关节病和痛风性骨关节病。其中发生最多、危害最多的是骨性关节炎。肥胖引起的骨性关节炎主要影响膝关节，其次可影响髋关节及手指关节等。

⑩阻碍营养吸收肥胖是一种营养障碍。长期以来，有些人总以为只要长得腰圆体胖，就意味着营养良好。其实，肥胖并不等于营养良好，它与消瘦一样，都是营养障碍所致，二者所不同的仅是体内脂肪贮藏的多少。肥胖不仅是体内脂肪过剩，同时也存在着某些营养成分的缺乏。如许多肥胖的儿童，体内常常伴有铁、钙等微量元素的不足，引起缺铁性贫血、软骨病等多种营养缺乏性疾患。

6、热量限制理论—科学依据或佐证

热量平衡原理（控制热量差）：

摄取热量=消耗热量时，体重保持稳定

摄取热量>消耗热量时，体重处于上升趋势

摄取热量<消耗热量时，体重处于下降趋势

简单计算一下咱们平时的热量：

人一天最低需要摄入1200千卡热量（不能低于1000千卡，否则会损害身体，减肥不是热量越低越好）

普通正餐一餐约为800千卡左右

正常人消耗热量一天2200-2400千卡

要减掉的1200-1400千卡就需要燃烧脂肪来补足（只有营养均衡的情况下才会燃烧到脂肪，不然只会消耗肌肉）

一周消耗8400千卡-9800千卡

7700千卡热量=1公斤脂肪

一周约减一公斤，一个月约减4-6公斤

所以只要认真对待严格执行，一个月的减重是可以算出来的。

三、产品饮用咨询

1、纤乐姿高蛋白奶昔饮用方法，奶昔如何与其他食物搭配呢？

答：①首先拿出奶昔瓶子，上下摇晃，将里面粉末均匀摇散

②打开瓶盖，加入常温或55℃以下的饮用水，可根据瓶身刻度选择您调和的口感。

③加入水以后上下摇晃5秒左右，即可打开饮用;由于奶昔中富含高蛋白，建议冲泡后1小时内饮用完。

奶昔搭配：

燕窝椰丝花式搭配红枣or枸杞

芒果奇缘花式搭配草莓+樱桃+坚果or水蜜桃+西柚

玫瑰树莓解馋搭配火龙果or香蕉+草莓

玄米抹茶解馋搭配全麦面包or纤维饼干

香草冰激凌花式搭配蓝莓or芒果+提子

浓香伯爵解馋搭配坚果or杏仁

2、纤乐姿高蛋白奶昔的主要成分有哪些？成分的功效是什么？

答：产品的核心成分胶原蛋白三肽，大豆分离蛋白，膜分离酪蛋白，浓缩乳清蛋白，聚葡萄糖，低聚麦芽糖，复合营养强化剂，血橙浓缩粉，圆苞车前子壳粉，马铃薯提取物，白芸豆提取物，中链甘油三酯微囊粉，共轭亚油酸甘油酯。

成分的功效：

（1）胶原蛋白三肽：胶原三肽提高皮肤保湿感，提高皮肤水光度，改善皮肤粗糙感，改善皮肤皱纹，改善敏感皮肤

（2）大豆分离蛋白：非转基因大豆分离蛋白，提供人体所需的多种氨基酸。

（3）膜分离酪蛋白：消化过程中形成凝块，持续提供氨基酸。

（4）浓缩乳清蛋白：易溶于酸性溶液，随即完成消化过程，快速提供氨基酸。

（5）聚葡萄糖：水溶性膳食纤维，减少便秘的发生。

（6）圆苞车前子粉：高持水性和膨胀性,对胃肠道产生容积作用易产生饱腹感。

（7）低聚麦芽糖：甜度低、热量低，基本上不增加血糖血脂。

（8）10种维生素2种矿物质：补充每日营养所需。

（9）马铃薯提取物：含有独特活性成分PI2，刺激体内CCK释放，通过神经系统调节，产生天然饱腹感。

（10）白芸豆提取物：抑制食物中淀粉的分解，减少糖的转化，从根本上解决人体糖化的发生，同时可以减少热量的摄入。

（11）血橙浓缩粉：天然黄酮-调控脂肪，可以靶向调控脂肪细胞的大小，控制脂肪细胞变大。

（12）中链甘油三酯微囊粉：优质脂肪，快速供能减少蛋白质的消耗，同时不转化为脂肪。

（13）共轭亚油酸甘油酯：抑制PPARγ基因表达，从而抑制脂肪前体细胞的分化。

3、纤乐姿高蛋白奶昔卖点？

答：喝不胖：饱腹黑科技+燃脂三剑客+0添加蔗糖,让你科学热量差，饱腹无负担。

健康营养：矩阵蛋白+三维膳食纤维+微量元素；高蛋白高纤维多种营养，健康饱腹。

6大风味：燕窝椰丝+芒果奇缘+玫瑰树莓+玄米抹茶+香草冰激凌+浓香伯爵

方便省时：小小一瓶，携带方便，一冲一摇，30S搞定一顿饭。

4、纤乐姿高蛋白奶昔的产品功效是什么？

答：纤乐姿高蛋白奶昔是基于中国营养学会推荐的在限制能量摄入的同时保证基本营养需求的膳食模式。同时根据分析人体七大必要营养素每天的补充数据，经过科学研究出均衡营养，健康好喝的奶昔，它富含高蛋白、高纤维和多种营养素，0添加蔗糖；并且它的热量特别低，相当于一个苹果的热量。科学热量差，饱腹无负担，同时配合了3种燃脂功效成分，让你放心喝，喝不胖，喝出健康好状态。

5、纤乐姿高蛋白奶昔配方有运用什么特别的原理吗？

答：矩阵蛋白：优选4种蛋白科学比例搭配，不仅可以提供持久饱腹感，同时可以持续提供氨基酸。

三维膳食纤维：优选3种膳食纤维采用科学比例搭配持久饱腹

饱腹黑科技：优选2种饱腹黑科技，运用科技减少饥饿感。

燃脂三剑客：优选3种燃脂成分，助力脂肪保持动态平衡。

6、纤乐姿高蛋白奶昔品在安全验证上，有获得国家的什么检测或证书吗？

答：纤乐姿高蛋白奶昔通过SGS检验认证，SGS是全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构，是全球公认的质量和诚信基准。同时获得太平洋保险的担保，安全放心。

7、有哪些人群不建议饮用呢？

答：①未成年人群：儿童处于生长发育过程中,各项身体机能尚不成熟

②婴幼儿、孕妇、哺乳期的宝妈：婴幼儿处于生长发育过程中，各项身体机能不成熟、孕妇和哺乳期的宝妈都处于需要营养的阶段，所以不建议饮用。

③超过70周岁的三高人群以及长期服用药物的人群：因为高龄的三高人群，而且长期服用药物，所以他们的血脂，血糖、血压是不稳定的。

8、多少盒为一周期？

答：建议28天为一周期，具体盒数根据个人情况合理选择。

9、喝完纤乐姿高蛋白奶昔需要大量饮水吗？

答：当然，水对我们很重要，人体大概百分之六十到七十都是水分，一个好的水循环对我们的身体健康非常重要，水要是不够就会影响身体的毒素垃圾排出，长期的话就会影响身体代谢。平时咱们成年人也是需要2000-2500ml水的。现在减肥，奶昔中含有大量的营养物质，在吸收营养和代谢脂肪过程中都是需要大量的水去代谢脂肪。每个人的最低饮水量都是根据自己的体重来计算的，体重公斤数乘以30ml.而且身体内的脂肪代谢也是需要大量的水分的，水量不够，很是影响减肥效果的。

10、喝完纤乐姿高蛋白营养奶昔后感觉喉咙痛上火，为什么？

答：这是因为呼吸道粘膜组织受损，喝奶昔的时候，奶昔帮助细胞修复，活化，再生的过程。尤其是平时比较喜欢吃辛辣食物，抽烟喝酒熬夜k歌的人嗓子疲劳，喉咙部位的细胞组织受到损伤，并慢慢形成溃疡面，更多毒素沉积。假死细胞活化后，沉积的毒素脱落，露出溃疡面，引起喉咙痛。建议每日补充足够的水分，提高代谢，排出毒素后，情况会慢慢改善。

11、喝了纤乐姿高蛋白奶昔后会有什么体感？

答：纤乐姿高蛋白营养代餐奶昔内含丰富膳食纤维，初期食用可能会产生胀气、排气增多或轻泻的情况，属于食用代餐过程中的正常反应，持续食用3~5天可慢慢消失~

12、纤乐姿高蛋白奶昔如何起到饱腹的功效？

答：纤乐姿高蛋白奶昔中含有矩阵高蛋白：矩阵高蛋白科学配比，持久释放氨基酸，科学增强饱腹感。

三维高纤维：高吸水性和膨胀性,对胃肠道产生容积作用易产生饱腹感。

天然饱腹因子：马铃薯提取物，含有独特活性成分PI2，刺激体内CCK释放，通过神经系统调节，产生天然饱腹感

13、奶昔冲调以后如何储存？没有冰箱怎么办？

答：纤乐姿高蛋白营养代餐奶昔未冲调时不需要冷藏，常温储存即可。冲泡后及时饮用，建议在1个小时内饮用完，因为放久了会影响口感，如喝不完，请将液体倒干净后将瓶子放置于可回收垃圾桶内即可。

14、纤乐姿高蛋白奶昔瓶子材质可否耐高温，塑料是否会有对人体有害物质？

答：瓶子材质为食品级PET材质，可以耐高温，冲泡过程建议选择55摄氏度以下温水或者冷水，全程安全不会产生任何对人体有害物质。

15、纤乐姿高蛋白奶昔每天有没有量的规定？一天最多可以喝几瓶？

答：建议每日代1-2餐，每次1瓶，科学热量差，饱腹无负担，均衡营养，健康喝不胖，根据自身情况可酌情增加或减少饮用量，建议一天不要超过3瓶。

16、纤乐姿高蛋白奶昔安全吗？为什么说纤乐姿高蛋白奶昔是安全有效的健康轻脂方式？

答：纤乐姿高蛋白奶昔通过SGS检验认证，SGS是全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构，是全球公认的质量和诚信基准。同时获得太平洋保险的担保，安全放心。

因为纤乐姿高蛋白奶昔不是普通的代餐奶昔，而是全能的营养冠军，动物植物双蛋白，持续释放全氨基酸；适量脂肪，微生酮避免了过量酮体对身体的伤害，同时可以很好的控制脂肪的积累；富含人体所需的多种维生素矿物质，快速修复受损细胞；充足的膳食纤维，全营养蛋白，保证益生菌发挥更好的作用；同时热量只有170千卡左右，可以很好的减少热量的摄入，避免过多热量摄入产生的脂肪累积；同时特别添加燃脂成分，科学燃脂。所以说纤乐姿高蛋白奶昔是安全有效的健康轻脂方式。

17、纤乐姿高蛋白奶昔品里面的哪些成分是燃脂的？

答：（1）血橙浓缩粉：天然黄酮，可以靶向调控脂肪细胞的大小，控制脂肪细胞变大。

（2）中链甘油三酯微囊粉：优质脂肪，快速供能减少蛋白质的消耗，同时不转化为脂肪。

（3）共轭亚油酸甘油酯：抑制PPARγ基因表达，从而抑制脂肪前体细胞的分化。

19、一天只喝奶昔会不会正常通便呢？

答：关于便秘这个问题，分为几种情况：

（1）自身有便秘史的：有便秘呢咱们一定要先想办法解决便秘问题，便秘不解决的话是很难瘦的。平时是不是喝水太少了，不渴就不喝那种，平时一定要多喝水。可以采取一些很有效的方法。早上清肠水五百毫升是一定要喝的，蹲着喝，快速大口大口喝，蹲着喝有助于挤压肠道，快速喝有助于冲刷肠道，并且蹲着的时候咱们的横结肠是可以被冲刷到的。喝完清肠水之后可以再吃一个小苹果，苹果果胶含量丰富，有助于润滑肠道。中午这顿饭也很重要，一定注意不要太油腻，油腻会增加肠胃负担，可以奶昔搭配一些粗纤维含量比较丰富的蔬菜，像韭菜芹菜之类。早晚躺床上顺时针按摩肚子十分钟。

（2）如果真的很严重的话，三天以上一次大便的，建议去药店或者网上买低聚果糖、菊粉和益生菌，缓解便秘非常有用的。三四天缓解之后，可以继续吃苹果和按摩肚子，或者芹菜汁。

（3）后期便秘的：平时不便秘现在便秘了是吧？便秘只是你肠胃亚健康的一个表现，咱们吃五谷杂粮的，大部分人肠胃都不会太好。人的肠道的长度是每个人身高的5-8倍，肚脐到小腹那一块空间太小，会缠到一起。食物通过胃进入小肠是稀粥状的，在行走过程中路过肠道弯曲的地方就会有残留，形成小肠绒毛形成粘连，残留太多就会堵塞，导致便秘。开始不便秘喝奶昔便秘了，就是板结太多。奶昔帮助细胞活化之后，垃圾就会往下走直到板结处卡住就便秘了。要不不上，一上就恶臭，这个其实也是肠道的排毒反应，肠道功能开始修复了。打一个不太恰当的比喻，下水管常年排垃圾，管壁上还会粘很多垃圾，管子是笔直的，更何况咱们的肠道还是曲折的呢，对不对？都需要一个过程。解决便秘的方法是早起清肠水蹲着大口喝，然后吃个小苹果。中午多吃绿色蔬菜，早晚躺床上揉肚子，顺时针十分钟。贵在坚持哈（方法如上述）

（4）便秘这个事情，是自己的长时间坏习惯造成的，所以一天两天就想解决也是不现实的，一定要坚持下去，很多用户用这个方法已经从根本上解决了便秘问题，包括很多有便秘史的小伙伴。

20、如果奶昔代两餐，为什么要代早餐和晚餐呢？

答：早餐占一天营养成分的60%-70%，经过一夜的身体机能的自我修复，身体里仅有的营养已经全部消耗殆尽，所以早餐特别重要。长期不吃早餐会导致免疫力下降，记忆力减退，胆囊炎，胆结石，便秘，贫血，手脚冰凉。男人不吃早餐最伤肝，女人不吃早餐最伤子宫。早餐时间最好在7：30-8：30。大家都知道不吃饭对肠胃不好，一方面会抑制身体对营养的吸收，造成身体营养不均衡。另一方面，会拉低身体的基础代谢，代谢一低就是易胖体质，也就是喝凉水都会胖的体质。代谢拉低很容易，想提升上来时很困难的。所以早餐非常重要，但是由于现快节奏的生活和高压力的工作，很多人没有时间吃早餐，而纤乐姿高蛋白营养代餐奶昔高蛋白高膳食纤维同时富含多种人体所需的营养物质，所以选择代餐产品是非常方便和科学的。

对于晚餐，我们知道晚上七点以后，胃几乎不工作了，只有肠道干活，也就是只吸收，不消化。因此，尽量不要在吃东西了，包括水果。水果多含果糖，会刺激食欲，并且糖在第一时间就转化成能量。很容易长胖。晚上吃太多，热量也消耗不掉，直接转化为脂肪堆积在身上了。肉肉就是这么慢慢长起来的啦。而纤乐姿高蛋白营养代餐奶昔热量只有170千卡，同时富含人体所需的多种营养素，所以选择代餐产品作为晚餐是非常必须的。

21、纤乐姿高蛋白奶昔会导致腹泻吗？为什么？

答：主要跟个人体质有关，由于个别消费者长期不良饮食习惯和作息习惯造成肠道内益生菌数量减少，奶昔中的益生元能够增殖肠道内的益生菌，改善肠道健康，排出长期积累的肠道毒素和代谢垃圾，可能会出现腹泻，但是不会对身体健康产生任何坏处，排完便后肠道会更干净更健康，更利于更好的吸收营养物质。如果腹泻非常严重，可减少用量慢慢调理。

22、我已经在运动吃减肥餐了，为什么还要喝纤乐姿高蛋白奶昔呢？

答：因为纤乐姿高蛋白奶昔不是普通的代餐奶昔，而是全能的营养冠军，动物植物双蛋白，持续释放全氨基酸；适量脂肪，微生酮避免了过量酮体对身体的伤害，同时可以很好的控制脂肪的积累；富含人体所需的多种维生素矿物质，快速修复受损细胞；充足的膳食纤维，满满的益生元，为肠道内益生菌提供充足的食物，保证益生菌发挥更好的作用；同时热量只有170千卡左右，可以很好的减少热量的摄入，避免过多热量摄入产生的脂肪累积；同时特别添加燃脂成分，科学燃脂。如果在运动吃减肥餐的基础上喝纤乐姿高蛋白奶昔可以更快更好的减脂塑型。

23、纤乐姿高蛋白奶昔成分是否纯天然？

答：不是纯天然，但是纤乐姿高蛋白奶昔中所有成分都要是国家允许添加健康食品成分。

24、纤乐姿高蛋白奶昔会有副作用、会有依赖性吗？

答：因为纤乐姿高蛋白奶昔本身不是药，是健康食品所以不会有副作用，也不会产生依赖性的。

25、喝纤乐姿高蛋白奶昔容易白天犯困，为什么？

答：喝了奶昔以后，肠胃吸收能力变好了，吃完饭，胃肠道的工作量会增加，导致进入胃肠道的血液增加。因为全身的血液含量是恒定的，胃肠道的血液增加以后，会导致其他部位的血液减少，因此脑部的供血也会相对不足。脑供血不足以后，血中携带的氧气含量也会相应的减少，从而导致脑细胞的缺血、缺氧。脑细胞缺血、缺氧后，就会引起人体的困乏，想睡觉，这都是正常的哦。

26、纤乐姿高蛋白奶昔适合哪些人群饮用？

答：适合工作忙碌没时间吃正餐白领、想要纤体塑形人群、运动健身需补充营养人群、爱吃怕胖人群、常用出差人群、不爱下厨不爱吃外卖人群。

27、纤乐姿高蛋白奶昔可与其他保健品或者药品混合饮用吗？

答：对于其他保健品或者药品，需要根据具体产品具体分析，不可一概而论，最好是间隔饮用哦。

28、喝奶昔的年龄限制，未成年人能喝吗？

答：14岁以上未成年人可以适量吃，但是不建议婴幼儿，孕妇，哺乳期轻脂。因为婴儿、孕妇、哺乳期在这个时候需要摄入大量的营养物质，不建议在这个时期代餐轻脂。

29、三高、糖尿病患者、痛风，甲减甲亢、肠胃不好肠胃炎的用户可以喝吗？为什么？

答：未超过70岁的三高、糖尿病患者、甲减甲亢的用户是可以喝的，因为纤乐姿高蛋白营养奶昔是普通食品不会对以上疾病产生任何不好的影响，同时三高、糖尿病患者由于前期饮食不当导致热量摄入过多产生的疾病状态，我们奶昔不添加蔗糖，热量相对于正餐来说非常低，所以很适合三高和糖尿病患者代餐。我们产品是健康的食品，不是药品，所以对身体是没有以影响的，但是本身身体存在疾病问题，建议食用过程中密切关注身体的变化，必须给与更多的关注。痛风患者，每日蛋白质摄入量建议不超过50g，如果蛋白质过多会成为痛风发作的诱因之一。所以不建议使用这款产品哦。（这类用户需要在喝奶昔时候需要特别注意一下自身反应，反应比较大可以停掉）

30、纤乐姿高蛋白奶昔开启后最好在什么时间内饮用完最佳？

答：建议开启后调和后一小时内服完，夏天冷藏饮用口感更佳。

31、纤乐姿高蛋白奶昔长期使用是否会有副作用？

答：纤乐姿高蛋白奶昔是健康食品，可以长期使用，搭配合理的饮食和健康的作息习惯会更加健康不会有副作用的哦。

32、什么样的人群不能喝纤乐姿高蛋白奶昔？为什么？

答：建议婴幼儿慎用！尽管纤乐姿高蛋白奶昔安全有效，几乎不含致敏原，但婴幼儿，儿童处于生长发育过程中,各项身体机能尚不成熟，属于敏感高危人群，不需要用此类产品来减重或通便。另外，如有长期食用药物的，同时是希望使用产品来达到快速轻脂，通过这个食品缓解相对应的症状，建议遵医嘱。

33、乙肝患者可以喝纤乐姿高蛋白奶昔吗？为什么？

答：如果是乙肝携带者，是可以饮用的。如果是肝炎患者，发作期的话，不建议喝，这个时候卧床静养是上策，如果是肝硬化、肝癌，是不建议喝。

34、长期饮用纤乐姿高蛋白奶昔会产生依赖性吗？

答：纤乐姿高蛋白奶昔是普通食品不是药品不会产生依赖性

35、纤乐姿高蛋白奶昔有致敏性吗？过敏体质可以饮用吗？

答：纤乐姿高蛋白奶昔几乎不含动物性致敏原，如有对配料表中的成分过敏的特殊人群，建议慎用。

36、乳糖不耐受人群可以喝吗？

答：对于乳糖较敏感的朋友可以不选择芒果奇缘口味和玄米抹茶口味，其他口味可以放心选择，对于乳糖敏感不高的朋友可以放心选择任何口味，因为纤乐姿高蛋白营养代餐奶昔中富含种类丰富的益生元，能够增殖肠道内益生菌，部分益生菌能够产生乳糖酶，帮助缓解乳糖不耐受。如果乳糖严重不耐受的朋友，建议饮用一些淡盐水及时补充电解质。

37、咖啡因敏感者可以喝吗？芒果过敏者可以喝吗？

答：伯爵波波中的天然茶成分会含有少量的茶碱，可能短时间内无法适应，会出现心跳加快，失眠等反应，茶敏感的朋友少喝或者选择在早餐和午餐时段喝，晚餐选择其他口味。纤乐姿高蛋白奶昔芒果奇缘高蛋白营养奶昔口味里面是有添加芒果成分的，如果芒果过敏的用户建议不要饮用。

38、喝调理的中药，可以饮用纤乐姿高蛋白奶昔吗？

答：因为调经的药不清楚成分，为避免相冲引起不适，所以建议不要一起吃，可以调理之后再喝纤乐姿高蛋白奶昔。

39、为什么喝纤乐姿高蛋白奶昔还要搭配食谱与运动？

答：纤乐姿高蛋白奶昔主要是用来健康饱腹，补充营养，养护健康的，食谱是用来参考的，为的是防止在吃产品时暴饮暴食或摄入高热量、高脂肪的食物，拥有一个好的饮食、生活习惯是减肥瘦身必不可少的条件。再者减重期间配合适当的运动，还能帮助拥有更好的身材/身形，同时对肌肉，神经，内分泌，身体代谢等有一定刺激作用，所以喝纤乐姿高蛋白奶昔期间搭配食谱与运动同时进行，会达到更好的瘦身效果噢！

40、喝纤乐姿高蛋白奶昔有什么需要特别注意的事项吗？

答：因纤乐姿高蛋白奶昔中有些成份能促进肠道蠕动，有些人对此较敏感而引起肠道蠕动较剧烈，可出现腹痛，腹泻，这些体质的人群需要注意，但是这些不会对人体产生任何坏的影响，排完便后疼痛就会消失。

41、女性月经期间可以喝纤乐姿高蛋白奶昔吗？

答：纤乐姿高蛋白营养代餐奶昔属于普通食品，不是药品。在生理期也可以放心食用。

42、喝完纤乐姿高蛋白奶昔之后月经量变少，为什么？

答:在月经期间是需要休息好，吃好，不建议饮用果饮的哦，月经量变少与个人身体情况和心情是息息相关的，主要保持好的饮食习惯，保持愉悦的心情。

43、喝纤乐姿高蛋白奶昔期间皮肤是否会松弛？

答：轻脂后皮肤松弛，一般是因为轻脂速度太快，单纯依靠节食，而忽视运动，导致皮肤营养供应不够、肌肉和水分大量流失而造成的。在喝纤乐姿高蛋白奶昔时只要保持不过量而营养均衡的饮食、再配以适量的运动，以及轻脂时不追求速度过快就可以避免皮肤松弛的现象出现。另外，纤乐姿高蛋白奶昔可帮助及时排除皮体内毒素、消除脂肪，在一定程度上也能让皮肤变得更好更清爽。同时纤乐姿高蛋白奶昔特别添加来自韩国的胶原三肽，小分子易吸收，比普通胶原蛋白吸收率高5-10倍，从源头解决皮肤松弛问题。

44、使用过程中的不良反应（如食欲不振、头晕/精神萎靡、腹泻等）应如何应对？

答：关于不良反应食欲不振：圆苞车前子壳粉等膳食纤维配料，它们属于低热食品，吸水后膨胀，可增大至原体积30~50倍，食后有饱腹感，所以会出现不想吃饭或饭量有所下降的情况，是正常现象，在排便后这种症状会逐步缓解。

关于不良反应精神萎靡：纤乐姿高蛋白奶昔是一款健康食品，吃了之后是不会出现任何的副作用的。如果出现头晕/精神萎靡的情况，考虑是精神过度紧张，心理压力过大造成的。纤乐姿高蛋白奶昔产品成分都是安全健康的，跟吃饭时一样的，可放轻松去享受轻脂的过程，不要有任何的心理负担和压力，可以先适当的减量去吃，适当的配合运动，养成良好的饮食作息习惯，保持愉快的心情就可以。另外轻脂过程中代餐或节食过度，也会出现头晕/精神萎靡的情况。纤乐姿高蛋白奶昔这款产品是健康的食品，配方温和安全，不会对身体产生不良影响。所以在饮用期间一定要搭配合理的饮食，不可节食过度。

关于不良反应腹泻：跟个人体质有关，因纤乐姿高蛋白奶昔中有些成份能促进肠道蠕动，有些人对此较敏感而引起肠道蠕动较剧烈，可出现腹痛，腹泻，这些不会对人体产生任何影响，排完便后疼痛就会消失。如果腹泻的严重，可减少用量来调理试试。

45、喝了纤乐姿高蛋白营养奶昔头晕、会犯恶心的情况吗？

答：这种情况通常发生在血压或血糖较低的用户，一般来说，过一段时间都能调整过来，奶昔的特点是均衡营养、低热量、低糖。刚吃过程中，我们体内糖分和热量不足身体会通过分解脂肪来提供人体的糖和能量；而低血糖或低血压的人群，突然摄取的糖分和热量减少，就会出现头晕的症状；这时不需要担心，可以含一块糖给人体补充一点糖分。如果是低血压，可以补充一杯淡盐水。能缓解出现的头晕情况。同时在夏天人体也会出现血压下降和血糖下降的情况。同时贫血人群也有可能出现头晕的情况，建议正餐可以多补充铁元素高的食物，也可多喝大枣枸杞水来缓解头晕问题。建议先适应一周。

46、饮用该产品期间需要戒口吗？戒烟酒戒油腻？

答：需要戒烟酒、戒油腻。喝酒会增加肝胆排毒的负担，增加体内脂肪的合成，不利于轻脂。抽烟终归对身体危害大，不谈轻脂的话也还是不抽的好。在喝纤乐姿高蛋白奶昔期间，不可暴饮暴食，建议清淡饮食并搭配适当的运动才能达到更好的轻脂效果。

47、达到标准体重之后，有没有必要持续使用？

答：可以持续使用，纤乐姿高蛋白奶昔为一款健康的高蛋白营养食品，当达到标准体重后，持续使用可以起到补充营养作用。另外，对于日常没时间正常吃三餐人群，可用于代替三餐，也不会补充不到营养。

48、能和其他的代餐类产品配合使用吗？

答：建议不要搭配其它公司的代餐类产品混合食用，因为个人体质存在差异性，有效成分也有所不同，有的会发生冲突有的则不会。最好分开食用，在固定的周期内选择一类产品即可。

49、小孩子误食该如何处理？

答：本产品为安全食品，小孩子误食可能会有一些饱腹，没有胃口吃正常的情况，这个大概一天左右就会缓解，即可恢复如常。

50、为什么有些人喝完一瓶后也没有饱腹的感觉？

答：因为每个人的饭量不同，有的人饭量比较大有的人饭量比较小，需要根据具体情况具体分析，可以根据自己的情况进行合理选择1-2瓶。

51、如果喝完之后腹泻很严重，还能继续喝吗？

答：如果腹泻非常严重，可减少用量慢慢调理。等身体适应后，可以正常饮用。

52、为什么喝纤乐姿高蛋白奶昔一段时间了，体重反而增加了呢？

答：(1),首先关注除了喝奶昔之外的饮食习惯和生活习惯，如果是高脂高热量还吃夜宵的饮食习惯，体重增加是非常正常的。

（2）如果按照低热量高纤维的搭配饮食习惯来搭配奶昔，正常体质的人，体重是不会增加的。

（3）个别体质的人，身体一直处于亚健康状态，经过奶昔营养的补充，细胞得到很好的修复，体重会有所增加，等到身体彻底恢复后，体重会慢慢减少。

53、喝了纤乐姿高蛋白奶昔后口干，不想吃饭，会影响身体或引起身体其它疾病吗？

答：保证足量水分摄入的基础上，可以适当摄入一些蔬菜和蛋白质，不会影响到身体的。

54、年纪大的人可以喝这个纤乐姿高蛋白奶昔吗？会不会吃不消？

答：可以喝，不会。纤乐姿高蛋白奶昔富含的营养素是每个人所需，年龄大的人也可以喝，根据自身情况选择合适的量即可。

55、有痔疮的人可以喝这个纤乐姿高蛋白奶昔吗？

答：纤乐姿高蛋白奶昔是普通食品是完全可以喝，但是有痔疮建议就医。

56、大型手术之后便秘上火可以喝纤乐姿高蛋白奶昔吗？

答：纤乐姿高蛋白奶昔是普通食品是完全可以喝，但是大型手术后的饮食建议遵医嘱。

57、是不是喝了纤乐姿高蛋白奶昔就可以不用控制饮食，大吃大喝都可以减重？

答：不是，纤乐姿高蛋白奶昔是控制过多热量、糖份、油脂的摄入，通过高营养、低热量、低脂肪、低糖分的方式来调节人体的营养均衡，人体营养代谢均衡就不会肥胖。但是如果不注意饮食生活习惯，大吃多大喝热量摄入过多，会加剧肥胖的发生。

59、奶昔搭配小S和纤乐姿如何搭配食用，与小脂音糖饼如何搭配食用？

答：小S搭配：早餐选择富含蛋白质的牛奶或者鸡蛋，午餐前半小时一包小s，中午选择瘦肉和蔬菜类，晚餐半小时前一瓶奶昔。

小脂音搭配：可以早餐正常选择富含蛋白质的牛奶或者鸡蛋，午餐前半小时吃一颗糖果，一块饼干，晚餐前半小时喝一瓶奶昔

（两种搭配可交替饮用）

60、食用奶昔后，可能会出现什么身体体感，分别对应的是身体有哪些问题，该如何健康调节？

答：①腹泻；主要跟个人体质有关，由于个别消费者长期不良饮食习惯和作息习惯造成肠道内益生菌数量减少，奶昔中的益生元能够增殖肠道内的益生菌，改善肠道健康，排出长期积累的肠道毒素和代谢垃圾，可能会出现腹泻，但是不会对身体健康产生任何坏处，排完便后肠道会更干净更健康，更利于更好的吸收营养物质。如果腹泻非常严重，可减少用量慢慢调理。

②便秘；主要跟个人体质有关，由于个别消费者长期不良饮食习惯和作息习惯造成身体严重缺水，奶昔中富含大量的营养物质，短时间进入肠道，身体未能及时适应，会出现短时间的便秘，建议多补充水分，同时补充足够的蔬菜，肠道慢慢适应后情况就会好转。

四、包材、售后问题

1、打开发现分量不足，少几瓶，可以换吗？

答：非常抱歉，由于我们是人工操作放置产品的，然后再经过机器全自动检验，但每天的出厂量都极大，可能会出现极少数漏检的问题，但是这样的机率是很小的，如根据图片反馈核实客服确认存在这个情况，且确认是正品，客服会为您处理的，给您带来不便非常抱歉。

2、和上次包装盒颜色不一样

答：小主，由于我们的产品生产量非常大，包材需求量也是非常大的，在生产中不同的批次，可能会产生轻微的色差差异，这个是正常的现象哦，您放心，我们的色差差异是有严格范围的限制哦，色差差异不会过大的呢，只要查询是正品，是可以放心饮用的哦。

3、收到之后发现包装破损

答：由于我们的产品生产量非常大，高速运转的过程中可能会存在机器运转过快导致旋盖不良出现封口不良的情况。我们后期都有对产品进行全检，所以这样的几率是非常小的。可以联系总部客服咨询后将产品寄回更换的，给您带来不便非常抱歉。

4、收到后一盒内有的是空瓶的？

答：由于是机器灌装，可能是在灌装的时候，机器有漏瓶的情况，们后期都有对产品进行全检，所以这样的几率是非常小的。如果您发现了这个情况，可以联系总部客服咨询后将产品寄回更换的，给您带来不便非常抱歉。