前言：兵无常势，水无常形，业务员谈客户亦如此，采用什么样的销售技巧不能一概而论，天时地利人和，因势而为。

一个人的成长，好比种树一样，如果生长的环境太严苛，太动荡，必会动摇起根基，影响其生长。

文 | 狗醉酒

化妆品OEM业务不同于其他销售，能够快速获得正向刺激反馈，而是厚积薄发，要懂得延迟满足，有些人刚入职就能够签单，有些人半年才出单，也有些人全年就一个单，这个单就能够吃好几年，有些老板真是这样。

拿我们公司举例，合格的业务是公司布置的作业能够按要求完成，而不至于被考核所淘汰。

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考核有三部分

招聘阶段

这阶段招聘非常主观度明显，个人喜好主观判断一个人是否适合销售工作，你就要让面试的人喜欢你，我个人招聘的时候，喜欢语言表情带有煽动里和感染里，而我老板喜欢工作踏实稳定，最好是有小孩，家住附近。

学习阶段

你是新入行小朋友，对化妆品生产流程，产品知识了解不够情况下，这阶段主要工作就是学习知识，培训老师考核学习基础知识，静下心，态度端正，基本就能够过关。

业务转正阶段

这个阶段就是真刀真枪的拼命了，OEM业务量考核，按照业务完成量指派，每月或者季度考核，有些是考核合同数，更多的考核业绩量，此阶段都有最低完成量考核，你做的好基本都能考核成功，就是合格的公司层面上的业务。

对于业务个人来说，这些考核远远不够的，你还要具备以下特征：

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具备特征

1.具备开发精准客户资源的能力

这是做业务最基本的能力，如果公司给客户资源，失去自主开发客户能力，那么好像少了一条腿，就算你业绩能够达标，都不能够称为真正合格业务。

2.关键节点推进

一个业务能力的体现，在没有比销售业绩更能说服人的了，一天天无所事事，喝茶聊天的就把业务谈成了，有些很努力的做着事情，反而没有成绩，要好好想想自己哪里出错了。

3.悟性

业务模式、业务流程，行业形势，客户之间关系，各个方面要用脑子安排。合格销售要知道自己想要什么，自古以来，往上爬的捷径从来就不是做业绩，而是杀人放火求诏安！这是人之本性，懂得悟性重要。

初以力制，终以道胜，做业务能够独挡一面，能做事最好，会表现锦上添花，业务工作和其他技术部门工作本来就不同，不拘一格才能走运，按部就班只能拣人家剩下的，但也不能大道务虚，销售要学习的事情非常多，仅靠聪明这一点不长久。

实际上既要灵活变通，又要笨拙又要聪明，要真诚又要狡诈，热心奋进又要慵懒，是好人也是个坏人，看到眼前利益，不去想太多，对他人情绪保持顿感，不要把别人的情绪归因到自己身上。

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你需要做的事情

1.精神驱动里在前

基础业务，没有开单只有基础工资，底薪和工厂流水线工人工资不相上下，三个月完不成考核就滚蛋，如果到了三十岁还是频繁动荡的状态，想一下医生前景会何等暗淡，但是有些人通过某些方法，可以获得巨大的回报，好像就在你的眼前，你也可以通过努力、通过报酬能够获得一样。

2.物质驱动力

鸡汤虽然好吃，但不能贪杯啊，只要是坚持和努力，赚钱不是很难的事情，懂得多历练多去学习，如果你还是这样傻傻的销售真不适合你，你要观察一下同行岗位收入，预期得到回报，投入产出比，赚不到钱赶紧撤。不想当将军的士兵不是好士兵，童颜金钱是业务主要动力源，谈钱业务眼睛不发光不是好业务。

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关键点

1.同理心

所出客户需求，而不是只说自己，在第一通电话的时候，切记管好自己，引导客户说出需求，而不是一味的给客户介绍信息。

2.背后逻辑

人是感性的，话中有话，要听出客户潜在需求。

3.工具类

客户信息反馈表，这个表能够让你清楚的知道客户跟进情况(MECE）。

陌生的新客户

正在跟进中的准客户

已经购买的老客户。

这个表很好用，表的完善能够让你业绩提升迅速，这也是我带业务必做工作之一，早会晚会都会让业务复述一遍跟进情况，复盘和客户沟通中出现的情况，改进或者分享学习，有需要的可以加我发你给。