一贴膏药的魅力有多大？

投料、熬制、涂布、收膏……在瀍河回族区的洛阳新坐标生物工程有限公司，董事长李志耿闻着车间里传来的淡淡中草药的香味，眉宇间笑意盈盈。

潜心钻研学有所成

李志耿是瀍河回族区瀍河乡马坡村人，早年就读于河南商业高等专科学校。大学毕业后，从事的第一份工作就是医药保健品销售。

1999年7月，上海长甲保健品有限公司在全省招揽人才，刚刚大学毕业的李志耿以优异的成绩被该公司录取。

进入长甲公司后，市场营销专业扎实的功底加上勤奋的努力，让李志耿在市场销售方面脱颖而出，不到两年时间从普通业务员成长为大区销售经理。

医药销售，风里来雨里去，他付出了汗水，也收获了人生的第一桶金。随后，有多个医药公司纷纷向他抛出橄榄枝，许下年薪30-50万元请他加盟。

年薪越来越高，工作前景越来越好，李志耿却萌生了不一样的想法，并且越来越强烈：自己工作逐渐稳定，但只能解决自己一人，最多是自己一家人的生活问题，如果创办一个生产型企业，就能促进当地群众就业，帮助更多的家乡父老走上致富的道路。

同时他看到，随着现代社会生活节奏加快，伏案工作时间长，颈椎疼痛、腰间盘疼痛、骨质增生等风湿骨病的人群越来越多，其中很多患者选择购买膏药，外用贴敷治疗这些疾病。由此他也逐步确定了回乡创业的发展方向——用祖上传下的那张古方，结合新型技术，生产出一种能够起效迅速、作用持久，帮助患者解决颈肩腰腿疼痛问题的膏药，并借此达到社会效益和经济效益的双赢。

放弃高薪回乡创业

膏药，是中药五大剂型——丸、散、膏、丹、汤之一，具有活血化瘀、消肿止痛、通经走络、开窍透骨、祛风散寒等功效，历史悠久。

使用新技术促进传统中药产业升级，是大势所趋，也是我国近年来一直倡导和鼓励的绿色产业。李志耿抓住了时机，勇立潮头，一步步实现着自己的创业梦想。

为了能够回报父老乡亲，为家乡脱贫攻坚贡献力量，2011年7月，李志耿回到马坡村创建了洛阳新坐标生物工程有限公司。

创业，并非一扬帆就顺风顺水。资金，场地，技术……一道道难题接踵而至。明知山有虎，偏向虎山行，李志耿说，再艰难，也要努力走出一条属于自己的路！

作为一家刚刚起步的新公司，新坐标凭什么在强手众多膏药制作产业中趟出条路子？如何靠一张古方办好企业呢？又如何将古方成功运用到新工艺中，做出一款令人青睐的产品呢？

一次次试验，一次次失败。就在现实几乎将他打击的体无完肤之时，李志耿在新安县结识了一位以医传家，用膏药悬壶济世的老中医。这位长者最擅长的是自制传统黑膏药——万应筋骨贴。

一连数月，李志耿登门拜访，虚心请教。精诚所至，这位长者被他的执著感动了，不仅帮他对古方中的剂量进行了调整，还把一生积累下的熬制传统膏药秘决一并传给了他。长者叮嘱：熬制膏药需要用木柴烧火，用铁锅来熬制熬制膏药使用的是小磨香油和中药材，熬制时烟气很大，只能露天作业熬制好的膏药，漆黑如镜，滴水成珠，待软硬适中时，再以竹刀挑药，摊在备好的棉布片上，即可供患者使用。

提升品质重在特色

如果一家生产企业的产品没有特色，注定会沦为平庸。既然要做，就要做与众不同的、最有价值的产品。

李志耿和他的研发团队没日没夜地投入到产品研发之中。经过前期的实验和改良，很快他们的产品就出来了。但事与愿违，他们自己和家人反复贴了很多次，效果都不理想。

投入了大量的时间和精力，效果却不理想，这让团队成员多少有些失望，部分成员明显状态不佳。其实，李志耿的内心又何尝不是在煎熬。但此时此刻，他也只能不断的激励大家，一定还有解决办法，还有创新和突破的空间！

李志耿想起新安县长者的话，虽为古方，但药方是‘活方’，并非一成不变，而应与时俱进。也就是说，根据春、夏、秋、冬季节的不同，视患者病情轻重、湿热有别，要对所用中药进行相应调整。

一个又一个通宵达旦，李志耿和他的团队根据收集的上千条信息资料，结合不同地域的气候条件、不同病患的病理特征，以及不同产地中草药药性，加以综合分析，充分运用中药归经原理，利用药物互相协调的特点，组成了多味药物的大复方。

这天晚上，生产车间里，研发团队再一次将乳香、没药、全蝎、蜈蚣、红花、当归、独活、羌活、伸筋草、透骨草等30余味中药材倒进了滚烫的油锅里，进行了精心熬制。李志耿两眼红肿，目不转晴地盯着那嗞嗞的炉火。炉窑里跳动的火焰，既是他激情燃烧的岁月，更是他的梦想。

李志耿说，改良后的膏药，取用气味浓厚的药物，加‘引药’率领‘群药’，开结行滞，直达病所，可透入皮肤起到活血化瘀、通经走络、开窍透骨、祛风散寒，改善周围组织营养，达到消肿、消炎和镇痛的目的。

经过200多例患者试贴，大家一致反映活血消肿，祛风止痛，效果很好。

重庆綦江的患者李永凤更是打来电话，说她双腿有严重的风湿关节炎，膝关节肿胀变型，腿疼起来无法下床走路，试用了几贴膏药后，感觉效果特别好，现在腿不疼了，走起路来轻松多了。询问能不能当重庆綦江的代理，帮把产品推荐给更多的患者使用，帮助更多的人解除风湿骨病的折磨。

终于试验成功了！放下电话，李志耿脸上露出久违的笑容。

严把质量走精品路

从一贴膏药到一个产业，新坐标从零起步，如今成为一家集手工膏药贴、现代膏药、喷剂、凝胶、软膏、医用冷敷贴等外用产品的生产企业，其发展的步伐，令人刮目相看。

新坐标的产品最具特色，增长速度最快，被评为行业内最具成长力的自主品牌企业。这些成绩主要得益于产品质量。

每周一次的质量例会，成为李志耿最关心的事。总结讨论、集思广益，发现问题就及时解决，细小的瑕疵也不能放过。质量例会的召开有效地促进了产品质量和管理质量提升。

李志耿说，整个生产环节，最少需要经过16道工序检测，为严把质量关，公司制定了‘自检、互检、专检’三级检验制度。专职检验充分行使‘一票否决权’，不合格产品坚决不予接收、不予转序、不准出库。

李志耿始终坚持服务、质量、信誉是第一位，不能盲目追求利润。他说，我设立了熬制、包装、出厂三重质量检验，次品绝对不能流入市场。说到这里，他讲起一件往事——

2016年夏天，一家代理商向公司订制了6万元传统膏药。接下订单后，李志耿特意召开了个短会，专门强调要确保质量，按时完成。工作人员也异口同声地回答：放心吧，绝对不会出差错！

为按时交付产品，工人们加班加点，准时发了货。但没隔多久，代理商就打来电话，说一半的产品出现溢边。

经过对同批次产品的再次检验，质量没问题。经过反复核实，是代理商没有按规定要求进行储存，当地天气热导致溢边。按理说，这不属于公司的错。但李志耿认为，公司没有尽到提醒的责任。

负责质检的同志说，这可是价值6万元的成品呀！这主要责任在对方。何况……

何况什么？不等他说完，李志耿截住了他的话，既然没有尽到提醒的义务，咱们就有责任。哪怕是有百分之一的瑕疵也不行，质量是咱们企业的命脉，决不能因一道细微的溢边而影响到整个企业的声誉！他当即拍板决定，公司全部回收产品，重新发货！

这一次退货，让员工们看到了一个诚信、严谨的公司老总，也更深刻体会到公司充分站在客户角度想问题，提供高品质产品与服务的态度和决心。员工们的日常工作也更加精益求精。

客户最需要的是什么？我们能为客户解决什么问题？常想客户最需要什么，这是李志耿提出的精品战略中一项内容，他提出做精品产品，做精品工程，做精品服务，积极引入绩效管理模式，提高全员注重质量的积极性，不断追求质量提升的更高境界。

如今，在新坐标的每一个生产车间， 一张张精细化管理措施表被贴在显著位置，以此为依据，对车间、班组和员工分别进行评比排名，对第一和末位，分别给予相应奖励和处罚。

润物细无声，从李志耿的率先垂范，到公司严格制度管理。慢慢的，不管是公司决策层，还是基层一线工人，大家处理问题的出发点全都是客户最需要什么。全员注重质量的意识在潜移默化中不断提升。

全新改造优上再优

李志耿认为，一个企业想打造有别于其他企业的竞争优势，应该树立品牌意识，走上精品化之路，为消费者提供更多精而美，具有更多附加值的产品。

我们的转型升级之路，之所以稳健，主要得益于先谋而后动。李志耿说，我们拿出数百万元对蓝色膏药和连体膏药的研发，这个决策看似有风险，但非常准确，也符合发展的要求。

2013年，李志耿带着团队不断改良膏药物理上的特性。他发现传统膏药透气性能差，防水效果也不好，另外，通常膏药都是黑色膏体，药量也比较少，想要膏药效果好，必须要加大药量，提升产品透皮效果。

按着这个思路，李志耿决定在古方的基础上，采用当下业内最新的技术进行全新改造。

经过几个月的反复设计和实验，李志耿发明出来了专利产品—— 蓝色膏药和连体膏药。蓝色膏药，顾名思义是蓝色的膏体，天空和大海的蓝，是最自然的，希望蓝色膏药给人的感受是环保和舒服，缓解病痛同时也能更好抚慰患者。这款膏药一经问世，便获得9项国家外观设计专利，成为全国膏药市场最大的一匹悍马！

另一个专利连体膏药是一款双层膏药。这款膏药在药材的种类和用量上投入很多。一改传统膏药单一的入药方式，采用白+黑的方式，上层白膏药起效快，下层黑药膏效果持久，两种膏药组合在一起，双效合一。这种设计不仅能让患者关节可以自由活动，还能快速让药性渗入病痛处。上市后，疗效也很快就得到了验证。

守得云开见月明，专利技术和古方相得益彰，很快让新坐标的系列产品在市场上收获满满。连续的煎熬和奋战，终于得到了市场的认可。讲到这里，李志耿高兴地说现在经常会有老顾客专门托人直接到公司来购买，这种认可不只是销量上，更是产品效果上的认可。

2018年至2020年，经过三年多潜心研究，上千次实验，李志耿带领研发团队对贴膏的生产工艺、产品品类进行创新升级，终于解决了膏药在使用中透气性差、易过敏、不舒适等问题。公司取得七项国家实用新型专利，公司产品品质得到进一步提升。2021年公司被评为河南省科技创新型示范单位，李志耿也被评为河南省科技创新人物。

不忘初心牢记使命

李志耿父母都是农民，小时候家境贫寒。从小他就知道读书才有出路，他比同龄人更懂事、更好学。通过多年的奋斗，他用知识改变了命运，用拼搏闯出了事业天地。

创业成功的他，不忘来时路，心系教育，用真情、爱心回报社会，为家乡教育事业发展做实事。他说：希望通过这样的活动，传递温暖，吸引社会上更多爱心企业、爱心人士加入到关爱贫困学生的队伍中来，为孩子们创造更好的学习条件。

心中有使命，脚下有力量。创业的同时，李志耿始终没有忘记自己是一名共产党员。2018年，公司在条件成熟的情况下建立了党支部。积极将党的建设融入企业文化，打造党建文化墙、开设学习园地、完善党员会议、开展支部活动，

使党组织的力量同企业发展的力量紧密结合。

2018年9月，新坐标公司党支部举办了向洛阳市福利院献爱心公益活动。为福利院孤寡老人送去水果、食品、月饼、骨筋康膏药等爱心物资，李志耿也亲自为患有腰腿疼痛的孤寡老人贴上爱心膏药。

公司党支部还先后组织党员和入党积极分子到洛八办、贵州遵义会议会址、四渡赤水纪念馆、中共洛阳组纪

念馆等红色教育基地，开展学党史、悟党恩、跟党走党性教育活动，以实际行动强化党的基层组织。

一颗爱心点燃一份希望，一个善举改变一生航向。今年2月，一批红色图书发放到洛宁县贫困儿童手中，这来自爱心人士李志耿。涓涓爱心汇成河，点点星光照未来。一个个被点亮的童心童愿，承载着孩子们对美好生活的向往和期待，也饱含了圆梦人的心意和祝福……据了解，李志耿还打算设立奖教奖学基金，以此激发广大教师爱岗敬业、主动作为、敢于担当的热情，激发学子勤奋学习、勇争一流、为家乡争光的斗志。

2020年3月新冠疫情爆发后，李志耿随即向湖北灾区捐款3000元，并出资1万元购买当时急缺的医用外科口罩，捐赠给战斗在抗疫一线的工作人员。2020年6月，李志耿带领公司党员同志捐献特别党费1000余元，为抗击新冠疫情尽自己的一份力量。他说，疫情凶猛，他使不上力、帮不上忙，唯有尽一份心。

2021年7月20日，暴雨突袭郑州。地域有南北，亲情无间隔，李志耿在捐出一万元的同时，第一时间发动企业员工捐款捐物。100元，300元……在人民遇到危难之时，凸显了新坐标人的社会责任感。洪水无情，人有情。灾情面前，我们与郑州人民风雨同舟！李志耿质朴的话语表达出他们对郑州市民抗灾的莫大支持。

李志耿作为一名普通的共产党员，一个普通的返乡创业者，在创业中不忘党员的职责，不忘群众的利益和社会责任，发展经济回报家乡，带动马坡社区近百名群众就业，累计发放群众工资近千万元。

视员工如家人，用暖心增强企业凝聚力，让在新坐标上班的员工感受到自己是新坐标大家庭的一员。

自2019年以来，每两个月，李志耿都要给员工举办一次集体生日聚会，亲自为这两个月过生日的员工切生日蛋糕，发生日红包，送上生日祝福，让员工感受新坐标大家庭的温暖。

2020年疫情最严重时，公司停工停产，新坐标公司损失也很大，但李志耿想到普通员工家里生活可能会更困难，他坚持给员工发放底薪工资，帮助他们克服困难。

2020年疫情缓解后，洛阳市复工复课初期，口罩还相对比较紧缺。李志耿除了备足员工上班发放的口罩外，还想到解决员工子女复课所需口罩。小小的口罩让员工安心工作，更感受到新坐标公司的人文关怀。

做人不忘初心，做事要有决心、做产品要凭良心、做经营要靠诚心、不能丢的是一颗爱心！李志耿这样说，也是这样做的。一贴膏药的销售从零打碎敲到线下线上，从一个回头客到全国上千个代理商，探访这贴神奇的药膏，笔者试图从中寻找答案。

弘扬国医精髓，惠泽天下苍生。或许这便是答案。在李志耿骨子里，早已认定做膏药这份事业，他更想通过这份事业，把健康传递到千家万户。