2024年度医美机构十大运营风险及预警报告
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《2024年医疗美容机构十大运营风险及预警报告》由中国整形美容协会政策研究室编制。报告对2023年医美机构经营管理现状、日常运营主要风险进行分析,归纳出十大主要风险控制点。
2023年,医美行业迎来转机与挑战,国家持续公布政策文件加强监管,深化对违规经营各方面监督检查,规范医师执业活动,打击黑医美。该年度医美机构主要面临十大运营风险,纳税、营销宣传、医疗器械违规购置使用风险较为突出,且各风险点在不同经营环节呈现出不同特点和趋势。
营销宣传方面,违规广告、虚假宣传或承诺问题突出,处罚案例多且金额渐高。定价上,价格欺诈、预收款退费争议和恶意竞争低价等问题普遍。医疗器械购置使用中,多种违规情形高发,如经营使用不合格产品等。药品方面,违规购进使用假药劣药等问题严重。化妆品领域,标签不合规、使用违规化妆品常见。诊疗活动中,无证经营和超范围诊疗需重点关注。医师执业存在使用不合规人员和不规范执业行为。医疗质控管理上,病历相关违规和制度落实不到位问题较多。纳税方面,偷税漏税等问题面临高额处罚。人力资源管理中,不规范用工易引发纠纷。
2024年医美机构十大风险及预警包括:通过多渠道发布违规广告、虚构交易量等虚假宣传;购进无合格证明文件的医疗器械或转让二手不合格器械;购进无合格证明文件的毒麻药品及使用不合规表面麻醉产品;购进化妆品作医疗用途;虚构原价或优惠价格信息;超出登记或备案范围执业;未取得主诊医师资格独立执业;未按规定填写病历和告知替代医疗方案;护士单独提供治疗服务;私卡收费隐匿收入。
为实现合规运营,医美机构应依据法律法规开展宣传营销,提高规范执业意识,加强人员合规管理,把控医疗质量,规范产品管理流程,重视特殊药品管控,增强纳税意识,建立健全财税管理制度。报告数据来源于威科先行法律信息库及官方媒体,采集多地区信息并进行多维度统计分析,同时走访调研从业人员,数据已脱敏处理。
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