近日

市民傅阿婆向小坊求助

其弟在沪上一养生馆消费

几乎所尽所有养老积蓄

……

傅阿婆的弟弟今年71岁，是名孤老，有精神残疾。

从去年9月份至今，傅老伯在短短3个月的时间里，在一家养生馆消费8万多元，购买了各种保健品、精油护理、还有智能床等养生产品，且没有任何购物发票和收据。

孤老患有精神疾病

三个月消费8万多元购买保健品

走进傅老伯家，就能看到各式大小箱子，里面装了各种保健品。

坊记粗略数了数，羊奶粉有30盒，虫草膏6大瓶，麟虾油有40多瓶，其中，光麟虾油就花了傅老伯23000多元。

而卧室中智能床，则是傅老伯最大的一笔花销，价值42800元。

总计8万多元的物品，全都购买于一家养生馆。

傅阿婆 求助人：

当时组织他们去嘉兴，参观体验生产智能床的厂家，那天我弟弟被要求填了张纸，留下名字。

我弟弟说，这就算是敲定买下，当天从嘉兴回来后，就有工作人员随同他一起来他家，把他存放在家里的4万元取走了，剩余2800元是通过转账支付的，既没凭据也没发票。

据傅阿婆介绍，去年9月，自己的弟弟经熟人介绍，来到一家养生馆，第一次去，负责销售的"年轻人"就请老人吃了"白斩鸡"。

后来，傅老伯隔三差五就会接到"小年轻"的电话，邀请他去听讲座、做理疗，并一口气买下了10余次的精油开背服务，消费2180元。

傅阿婆 求助人：

帮他们涂精油，按摩，可能会觉得比较舒服，但我觉得我弟弟可能并没有什么特别好的体验，因为他后来就不去做了。

打着亲情牌推销保健品

老人半生积蓄一朝成空

傅阿婆说，虽然弟弟家离养生馆有1公里多，来回要走个半小时，但是，只要一有空，傅老伯都会去坐坐，销售人员还建了一个微信养生群，前来听讲座的老人，都有红包奖励。

在三个月里傅老伯抢了400~500个红包，总金额为100多元。

除此之外，销售人员对傅老伯的关心可谓无微不至。例如此前，傅老伯在家里阳了，他们会来看望，给他送东西，这一点家属也做不到，我们怕阳，这令傅老伯倍感温暖，不是亲人胜似亲人。

灯坏了有人上门修

生病了有人关心

这些点滴的温暖

让傅老伯决定买些保健品

"支持"小年轻们冲业绩

据了解，傅老伯每个月退休工资4000多元，一共攒下10万元左右的养老积蓄，如此大笔的花销，也让傅老伯接下来的生活成了难题。

傅阿婆：最近他把自己唯一的养老的钱花的差不多了，心里很抑郁，情绪非常不好，他对生活也失去信心，所以作为我们家属来说，知道这个事情以后，心里也很难过。

看眼养老钱快见底了

老人才晃过神来

开始担心接下来的生计

这钱还能要得回来吗？

对此，上海澜亭律师事务所执行主任刘明昊律师表示，该案例较为特殊，关键在于傅老伯持有4级精神残疾证，就医记录也显示他确实有精神疾病病史。

根据相关的评定标准，傅老伯存在适应行为的轻度障碍；对于这种存在精神障碍的人所从事的大额的消费行为，与商家签订的大额的商品买卖的合同，一般是认为无效或是可以撤销的。

但由于此类当事人的精神状态往往是处于时好时坏、且断断续续的反复状态，对于民事行为发生时的精神状态，必须要经过法院特别程序鉴定之后，才可以认定为限制民事行为能力、或无民事行为能力。

另一方面，傅老伯在养生馆消费的8万多元，没有留下任何购物凭证，后续的维权历程并不轻松。

为了了解情况

坊记今天走访了上述养生馆

同时，也把傅老伯的情况

反馈给徐汇区市场监管局

根据傅老伯一家的提示，坊记来到这家臻艾阁经络养生馆，只见大门紧闭，公告栏里写着春节放假，2月4日正式开业。

和坊记一同前往的徐汇区市场监管局相关负责人表示，待商家开业后，将上门对该店进行调查，若有违法行为，将予以查处；同时按照消费者诉求，将组织消费者和经营者进行调解。

不过，采访间隙，养生馆的店员给傅老伯打来了电话，这位店员在电话中表示，会将傅老伯家中剩余的养生物品安排退货。

养生馆店员：

我可以在这里做承诺，等我回到上海，你家里剩的东西，我都给你们退，包括那个床，但是，床的来回运输费用我们会扣一点钱，你放心，不会扣太多。

关于臻艾阁经络养生馆的相关资质

以及是否涉及违法销售等

还有待市场监管部门的调查核实

小坊提醒：

盲目养生换不来健康

花样百出的营销套路背后

并非亲情和关爱

用"养老钱"购买保健品

还是要三思而后行

如果确有需要

一定要前往正规的商家

并且索取必要的票据

记者 |计青牧

摄像 |查家旻

来源： 新闻坊