做平台要有具备线上互联网思维的人，新的平台想快速收益是不现实的，需要持续的投入，产品服务等一系列的物要跟上，这三点具备线上运营模式O2O怎么会做不好，老板的思路决定出路。

阿里巴巴目前有几种模式，产品批发代理、线上转线下OEM咨询、第三方贸易公司，今天专门讲化妆品OEM在阿里巴巴客户获取，首先不能找渠道商和代运营公司，为什么这么说，传统的企业找代运营公司代运营用模板套，并不能忙你操作好，主要原液化妆品OEM披着B2B外衣，干着O2O线上转线下的模式，阿里产品信息得到客户信息转化加工模式根本上的冲突，化妆品OEM加工流程设计很多东西，不能够在线上完成采购，代运营是行不通的，他不能够整合公司资源，改变不了工厂僵硬思维。

公司要成立自己的线上运营团队，需要几个人运营、美工、客服，辅助部门需要产品导师，策划团队，这些是关于产品的，阿里巴巴基于线上平台，平台需要产品销售和店铺数据，关于产品需要产品经理。

做阿里也是企业的一次梳理，给阿里店铺的定位也是做生产企业的定位，做好准确的定位，客户才会精准的找到你，1.市场定位 2.店铺定位 3.产品定位 4.客户定位 5.服务定位 6.价格定位。

市场定位

了解目标客户的购买行为特征：很多品牌采购或者产品经理在阿里巴巴上找产品，针对这样的客户一般在工作时间周一到周五找厂家，询问产品价格和起订，销售对接这类客户的时候最好带好全文案，因为你不仅仅要说服采购还要让采购说服老板来做货，资料备足成功概率越高，产品越具体，让老板亲自试用成交概率越大。很多小白也在阿里找产品做代加工，对接起来会很难沟通，只要有耐心就会有成交。

列出可用于定位的因素：根据企业属性对店铺做定位。比如专做中草药工厂，对中药粉，减肥磨粉，足贴等带有中国草药风格的，店铺就做成中国古风，李时珍那种中药概念的店铺，美容院，健康医馆客户能够一眼找到你，这类客户起订量比较少，但是产品好能够持续的拿货，做好服务细水长流。如果是科技感，冻干粉，次抛原液，高科技类的产品，要做到时尚简约，做好大学教授的背书，专业感强，视觉有说服力。

分析企业及竞争对手分析：做对标分析，竞争对手有什么优势，特点，怎么打差异化，怎么像对手学习做的好的地方，怎么超越竞争对手。

确定企业产品定位特点：其实企业定位做出来，产品的范围就基本确定了，就在范围内的产品做到极致，做出闪光点，这需要工程师，包材采购，产品经理，市场部共同完成系统，产品是核心，渠道是霸，让产品在渠道持续的滚动，就是产品力。

店铺定位

是否做现货？这是肯定的，线上的店铺要看线上的销量，很多工厂店铺线上转询问，线下转化，在竞争力这么强的今天很多店铺玩不转，没有销量就没有流量不像前些年躺着就能够把钱挣到，是要做源头工厂还是品牌的代理，还是零售批发，都是需要定位和设计的，每个工厂都有自己擅长做的产品，这些产品需要规划总结，就清楚哪些适合做批发，哪些做流量，哪些适合做OEM代加工，比如说冻干粉做一些通版的样品，一样的批发售卖，一点不影响有人找你代加工，店铺数据有了，流量不会差。

服务定位

1.产品需求，质量、利润、款式

2.服务需求，包退换，客服专业度，物流等

阿里巴巴，只是一张名片而已，我们都是传统的加工行业，线上带来的客户线下成单，那你说你的客户多不多，很负责任的说阿里巴巴上客户质量高，意向强，不用考虑欠款问题，50%-50%，预付结款很麻溜，毕竟大家都是为了生意，就是前期单子量小，坚持是个法宝，时间检验筛选下的客户越做越大，恐怕很多老板不想投入时间精力，眼光太短播种看不到收货，才在1688上看不到希望。

下面的话就是今天的重点，怎么在阿里巴巴上让客户找到你？

阿里巴巴之所以说客户意向强，通过平台客户找到你，询问对他感兴趣的产品，你只要把客户所需要了解的告诉他，后期能不能合作，那不就容易很多了么，相比电话销售，相比微信销售多简单。那该怎么做一个阿里巴巴化妆品加工工厂店铺呢，阿里巴巴上开通店铺需要营业执照等信息，开店过程不懂自己去搜索学习，完成了后开通诚信通，人员配置运营、美工、客服。选择代运营公司会很坑工厂店铺和代运营是矛盾的，代运营电商思路，所以还是找一个垂直行业的人才。

还有一个很重要的就是产品，很多工厂说我们什么都能做，但是让他拿出10款产品的时候，什么都拿不出来，工厂所有的工作都是围绕产品去做的，运营数据是提升产品数据，客服是围绕产品和客户沟通，销售也是销售产品，实验室打样也是产品，工厂做货也是产品，你告诉我作为老板你能拿出20款给我做阿里巴巴网店么，我敢打包票很多工厂都拿不出，产品做好了什么都做的好。那产品是什么，文案、设计、包材、内料等等综合系统的事情。

画重点了啊，前期三个月做基础销量，这段时间属于尴尬期，没有多少流量客户咨询，三月后可以投数字营销，报活动，慢慢有些流量，预期第一年投入50万左右，工厂配置资源能转化保底300万，做的好的工厂会有1000万成交，第二年有基础投入，店铺可以开到三家，投入100万左右，第二年老客户能持续返单，接新的客户可以做到2-3千万，基本成型，这时候考虑的是更大的资源配置，完成化妆品oem销售体系，这部分工作需要投入更多，阿里巴巴带来的流量很稳定，销售人员素质工程做货质量公司实力变成成交的关键，很多工厂分化严重，更有甚者放弃阿里巴巴。

3.潜在需求，包定制，贴牌，产品销售培训和经营。

写在最后：很多朋友看文章就看个标题，其实呢你别看阿里巴巴是中小型化妆品加工客户，但是持续的去做，会有资源的，举例：已上市的公司之前就是凭借服务中小型客户起家，目前专门做大客户，但是阿里巴巴依然没有放弃，一年中在阿里巴巴得到的中大型客户数至少10个以上，虽然有公司名气，之外实力强了引来的客户质量也不会太差。

有些抱怨生意越来越不好做，还有些公司觉线下难做去做线上生意，却不知道怎么去做，这些都不是问题，问题是你有没有决心去做，投了几个钱，招聘到几个人，看不到效果轻易的放弃，只是你没有经验而已，做生意么那么好做大家不都去做咯。